Роспотребнадзор помог жительнице Красноярского края отсудить почти 160 тысяч рублей за бракованный генератор

🔧 Женщина обратилась в суд после того, как купленный ею генератор оказался неисправным. В ноябре 2025 года она приобрела запчасть в автомаркете за 19 900 рублей с гарантией на полгода. Однако уже через пять дней после покупки она заметила, что генератор не работает на холостых оборотах. Этот дефект был подтвержден независимой экспертизой.

⚖️ Потребительница попыталась решить ситуацию мирным путем и обратилась к владельцу магазина с требованием вернуть деньги и расторгнуть договор. Однако продавец отказал, сославшись на отсутствие документов о квалифицированной установке генератора и лицензий экспертной компании. После этого женщина решила обратиться в суд.

💼 Специалисты красноярского Роспотребнадзора оказали ей бесплатную юридическую поддержку. Суд внимательно рассмотрел дело и встал на сторону покупательницы, обязав продавца выплатить почти 157 тысяч рублей:
19 900 рублей — стоимость генератора;
79 386 рублей — неустойка;
5 000 рублей — компенсация морального вреда;
52 293 рубля — штраф;
300 рублей — прочие убытки.

Таким образом, общая сумма взыскания почти в восемь раз превысила первоначальную цену запчасти.

Подписывайтесь на канал Роспотребнадзора в МАХ

#Роспотребнадзор_помогает