💬 Мы просто перевели письма — и получили 40–50 ответов в неделю
Наш клиент —
The Fashion People, европейский стартап, резидент акселератора
ultra.vc. Ребята внедряют white label платформы для ресейла одежды для fashion-брендов.
Задача: протестировать выход на рынок Европы, найти первые сделки и понять, какие сегменты и месседжи реально работают.
Мы выходили на разные роли внутри компаний: CEO, маркетинг-директора, Head of Sustainability — и подстраивали месседжинг под контекст каждой из них.
📌
Что не ожидали
Стартовали с цепочек на английском языке, думая, что рынок ЕС нормально это воспримет, и почти не получили ответов. Перевели те же самые сообщения на локальные языки: французский, итальянский, польский, чешский.
Отклики выросли с 4–5 до 40–50 в неделю.
Возможно такие результаты связаны с тем, что аудитория менее прогрессивная, чем в IT, потому что в других кейсах в цепочках с локализацией был рост, но не на столько.
📌
Как доставали контакты
LinkedIn закрывал только часть рынка: мы быстро уперлись в то, что далеко не все бренды там активны и не все сотрудники имеют личные страницы.
Поэтому добавили парсинг Google Maps: выгружали розничные точки/бутики, загружали в Crona (наш SaaS), где модуль по сайту определял, это реальный fashion-бренд или локальный магазин. Дальше мы писали на общие почты или в DM в соцсетях — оттуда реально назначались звонки: нам передавали релевантный e-mail для контакта, с которым мы бронировали встречу.
📌
Как цепляли в месседжинге
Били в главную боль сегмента (например, излишки на складах) и подкрепляли это релевантными кейсами клиентов.
А в одном из писем добавили интерактивную, не обязывающую ни к чему лида, точку касания — калькулятор выгоды, где бренд мог сам посчитать, сколько заработает. Это оживляло цепочку и повышало конверсии.
📌 Как боролись с ghosting-ом на этапе «давайте созвонимся»
Часто после «Окей, давайте созвонимся» люди пропадают, если им скинуть ссылку на календарь.
Мы поменяли подход: вместо ссылки предлагали конкретные слоты прямо в переписке («20 августа в 15:00 или 17:00?»). И это заметно подняло конверсию во встречи — отвечать на готовый вариант людям проще, чем бронировать встречу самим.
📊
Результат за 3 месяца: 30 встреч, 24 из которых — квалы (задача актуальна, размер компании, бюджет, decision maker)
—
Если у вас B2B проект и вы работаете на рынке US/EU, то мы можем генерировать вам лидов, давайте общаться. Мой тг –
@rinatkh
Обсуждение 2
Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.
Обсудить в Telegram