4Forms рассказывает, как создал коммьюнити, вложив 50 тысяч рублей

Мария Городец представила кейс плюссайз бренда 4Formes на конференции Beinopen. За год бренд провёл 6 мероприятий, вложившись только в бизнес-завтрак, который стал первым событием для клиенток. Для привлечения внимания провели сторителлинг в соцсетях, за последующие мероприятия платили сами клиентки (поход в театр, винные дегустации и проч.). Записывались 10-40 человек.

У девушек очень разные интересы: кто-то театрал, кто-то интеллектуал, кто-то любитель парфюма. Для них важно находить связи в разных сферах, особенно тем, кто работает в бизнесе. Если бы я сейчас делала коммьюнити, я бы для начала создала болталку, где девчонки могут делиться инсайтами, – говорит Мария.

Результаты кейса:

Бренд прокоммуницировал с клиентками, которые покупали давно, в 2022-2023 гг., но смогли присутствовать на ивенте с входным чеком в 15 тыс. руб.

Более 300 лидов в базе,
25% клиентов на ивентах не являлись постоянными клиентами и совершали покупки в бренде однократно.

AOV на лояльных клиентов + 20% + рост повторных покупок.
ROI составил +20% с нулевым бюджетом на таргет. Среднее время подготовки: ивент от 2-х недель до 1 месяца.

«Я могу привести 10 брендов, у которых я когда-то покупала, и они больше ко мне не вернулись», – рассказывает Мария. Но в данном кейсе речь идёт о покупательницах, которые продолжают следить за брендом в соцсетях.

Fashion retail в Telegram | в MAX