Заключительная 3 часть треш-истории с поставщиком.

Итак, муж общался с этим горе-кидалой каждый день. Утро, как говорится, начиналось не с кофе, а с "Роман, где деньги?"

Поведение этого Романа очень сильно напоминало зависимого от ставок или казино - особенно, когда он перечислял мне поздними вечерами по 2 тысячи рублей

Но дело оказалось прозаичнее и всему виной стал кассовый разрыв.

Поставщик - молодой парень, который очень хотел "в бизнес", и сначала даже получалось: оттуда и положительные отзывы. Потом решил расширяться на всю Россию, производство каждого заказа оплачивал средствами новых - и в итоге с отменами запланированных заказов и проблемами со службой доставки всё посыпалось.

И, конечно, про наши готовые кровати, которые стоят и только и ждут отправки - это было вранье, т.к. на производство кроватей у него просто не было денег, а нашу предоплату он потратил на что-то другое.

И всё же казино я не исключаю - иначе не могу понять, почему чувак просто не мог занять или взять кредит, чтобы расплатиться со своим долгом перед заказчиком. Такое ощущение, что уже у всех перезанимал ранее и никто больше не даст...

А еще очень забавно было, когда я опубликовала гневный отзыв на Авито - как человек протестовал и умолял, чтобы я его удалила, ведь этот отзыв отпугнёт новых заказчиков, а значит вернуть мне деньги он не сможет.

В общем и целом, мы выбивали деньги по несколько тысяч на протяжении почти полугода. Под конец Роман сказал, что больше этим бизнесом не занимается. Теперь он авитолог...


История была в моменте очень нервирующая, а со временем стала даже мемной для нашей семьи.

Но это был подъемный долг - в чате ХС коллега рассказывала о подобной истории с суммой в несколько раз больше, и это уже прям совсем жесть.

Как же защитить себя от подобных случаев?

Почти никак.
Судом грозить, конечно, можно - но много вы знаете выигранных дел, где реально заплатили причитающиеся деньги и это не длилось годами?
Коллекторство и угрозы расправой - незаконно.
Юр. проверка может ничего не дать просто потому, что раньше у бизнеса все было ок.
То же и с отзывами.

Пожалуй, можно лишь посоветовать максимально снижать размер предоплаты - менее 30%.

Некоторые советуют все договора заключать на клиента - но не всегда клиенты соглашаются, плюс никто вас не освобождает от ответственности выбивать эти деньги.

Что скажете? Попадали в похожие ситуации? Как выкрутились?

Часть 2 треш-истории с поставщиком.

Сначала поставщик возмутился моему требованию о возврате - как же так, он всё сделал! Просто доставку оформить нет возможности. И не может сделать фото готовых кроватей🤡

Я настаивала на возврате, и в итоге он согласился, попросил дать 3 дня на возврат средств.

Мы быстро нашли замену по рекомендации от коллег-хоумстейджеров - питерский производитель мебели пообещал сделать все за несколько дней, а цена оказалась даже ниже!

Спойлер - этот поставщик, к счастью, свои обязательства полностью выполнил

А возврат средств всё не приходил, ни по истечении 3 дней, ни недели. Я звонила по несколько раз в день, писала, угрожала судом, давила, просила и пыталась воззвать к совести и репутации.

Человек исправно отвечал, слезно извинялся, кормил завтраками. Переслал 15 тысяч из 100 после угроз судом.

Сроки проекта затягивались, заказчик не хотел платить еще раз второму поставщику, пока прежний не вернёт средства, поэтому я приняла решение отказаться от части своего гонорара в счёт долга.

Мы успешно завершили проект, получили наш гонорар за вычетом невозвращенной суммы, а я продолжила выбивать деньги.

Составила досудебку, но дальше дело не пошло - у меня был уже большой срок беременности, не потянула бы эти разборки ни морально, ни физически.

Поэтому выбиванием остатка долга стал заниматься мой муж, методично, день за днем названивая и ведя длинные беседы с этим прекрасным человеком.

Продолжение в 3 части.

Треш-история с поставщиком

Я обещала рассказать ее, когда решим вопрос, и вот рассказываю. Длинная история, так что в нескольких частях.

1 часть

Мы постоянно находимся в поиске соотношения "выгодная цена-высокое качество" - такая вот специфика инвест-направления в мебелировке и ремонтах квартир. Это обычная практика, что мы прибегаем не только к проверенным поставщикам, мастерам, бригадам, но и пробуем новых.

Для проекта упаковки 4 апартаментов под посутку перед нами стояла задача закупить вместо обычных спальных кроватей отельные спринг боксы (это односпальные кровати без боковых бортов, которые соединяются между собой креплениями).

Раньше мы не ставили такие кровати, поэтому пришлось искать нового производителя, который сделает нам заказ быстро, под нужные размеры и в нужных тканях.
И подходящий по всем параметрам поставщик нашелся на Авито.

Отмечу, что когда я выбираю новых поставщиков, я всегда сравниваю не только цены, но и уровень коммуникации: как быстро и насколько информативно продавец отвечает, заинтересован ли в заказчике.

В этом случае не было никаких ред флагов - поставщик сам связался со мной по вотсап, сделал расчет в день обращения, прислал прайс на матрасы, и вообще был очень мил и приятен. Отзывы сплошь положительные, некоторые с реальными фото. Цены, сроки - все супер. Составили договор, быстрая проверка юрлица по ИНН не показала никакого криминала.

Оплатили предоплату 100 с небольшим тысяч (со счета заказчика) и стали ждать заказ.


Прошли 2 обещанные недели. Прошли 3 недели. Я напомнила об обязательствах - на что мне поклялись в ближайшую неделю все доставить.

Не буду долго мучать вас подробностями переписок : факт в том, что ни через месяц, ни через полтора нам ничего не доставили: вместо этого я получала ежедневные слезные обещания и большое количество отговорок и вранья.

А у нас свои обязательства по срокам перед заказчиком, ждать бесконечно - не вариант.

Поэтому мной было принято решение отменить заказ и оформить возврат средств.

Как вы понимаете, тут все веселье и началось!

Но продолжение завтра.

Всё уже тысячу раз сказали до меня (про отрицание, торг, принятие и всё такое):

короче, теперь и канал "Реальный хоумстейджинг" есть в Max.

Кто полностью переходит из Телеграма туда, подписывайтесь, не теряйтесь! В канале в Max буду дублировать посты отсюда.

Также напомню про свой Дзен.

Для меня Телеграм остается основной площадкой - если для вас тоже, вооружаемся хорошим платным впн и не унываем

Комлектация евротрешки под долгосрочную аренду в ЖК Аэронавт, застройщик ПИК.

Бюджет: 1,6 млн руб

Проект с нестандартным для нас подходом: по сути, нашей задачей было адаптировать готовую смету одной крупной московской студии инвест-дизайна.

Придерживаться четких референсов (в случае кухни попросили сделать точь-в-точь как на картинке)

Вписать некоторую мебель из квартиры собственницы и другие уже купленные предметы мебели и обихода.

Сделать много ремонтных работ: мы монтировали кондиционер, заменили плинтуса, розетки, унитазы, раковины, душевые стойки и смесители, демонтировали ванную и установили душевой уголок.

На бежевой базе глубокие зеленые и латунные акценты - выглядит очень дорого! И такой кухни мы точно еще не делали

Хоумстейджер: Екатерина Жирнова

Друзья, из-за неиллюзорного риска блокировки Телеграм с 1 апреля я думаю, нужно ли дублировать контент на другие площадки, или аудитория останется, продолжив сидеть с VPN.

Лично я не планировала скачивать MAX, но по опыту резкого умирания WhatsApp (кто-то еще отправляет там сообщения?) переживаю, не загнется ли мой канал в Телеграм, если я не перейду туда или на другие платформы.

Пожалуйста, ответьте на опрос ниже

Продолжение про кухни.

Дуэт
Один раз заказывали не в инвест-проект, а для проживания заказчиков.

Это тоже не самая бюджетная история, но нам понравился выбор фасадов, столешниц и впечатлила четкость и клиентоориентированность.

В процессе заказа участвует несколько менеджеров, технолог, логист. Кухню доставляют в оговоренные сроки, сборщики помогают при разгрузке.


Лемана ПРО
Очень популярные модульные кухни, хотя я бы не сказала, что сейчас у них бюджетные коллекции, особенно если фасады не ЛДСП.

Но есть там и супердешевые шкафчики для самых ограниченных бюджетов, как серая кухня из моего старого проекта.

Из очевидных преимуществ Леманы - если все нужные модули и фасады в наличии, то привезти могут хоть на следующий день.


НОНТОН
Дважды брала кухни в проекты, и это было больше, чем год назад. Тогда у них были очень хорошие цены на фасады из МДФ, и глубокие зеленые фасады, аналогов которым было не найти среди модульных кухонь.

С менеджером общалась в телеграме, отвечают немного тормозно. И сборщик от Нонтона был так себе.


Все остальное в наших проектах - кухни, сделанные на заказ. Иногда под концепцию сложно найти что-то из недорогих модульных вариантов, либо нужны нестандартные решения - и тогда заказные кухни у бюджетных мебельщиков становятся единственно правильным вариантом.

В HOFF много неактуального (они вообще по всему ассортименту этим грешат), и я еще не видела того, что бы нам подошло.

Про опыт взаимодействия с Максидомом я писала здесь - может, с тех пор ситуация поменялась, но проверять желания нет.

Знаю, что для оооочень ограниченных бюджетов коллеги берут модули в Озон. Говорят, качество Г, зато дешево. У меня не было такого опыта, и не очень хочется

Посоветуйте в комментариях - где еще заказать модульные или просто недорогие кухни?