Треш-история с поставщиком

Я обещала рассказать ее, когда решим вопрос, и вот рассказываю. Длинная история, так что в нескольких частях.

1 часть

Мы постоянно находимся в поиске соотношения "выгодная цена-высокое качество" - такая вот специфика инвест-направления в мебелировке и ремонтах квартир. Это обычная практика, что мы прибегаем не только к проверенным поставщикам, мастерам, бригадам, но и пробуем новых.

Для проекта упаковки 4 апартаментов под посутку перед нами стояла задача закупить вместо обычных спальных кроватей отельные спринг боксы (это односпальные кровати без боковых бортов, которые соединяются между собой креплениями).

Раньше мы не ставили такие кровати, поэтому пришлось искать нового производителя, который сделает нам заказ быстро, под нужные размеры и в нужных тканях.
И подходящий по всем параметрам поставщик нашелся на Авито.

Отмечу, что когда я выбираю новых поставщиков, я всегда сравниваю не только цены, но и уровень коммуникации: как быстро и насколько информативно продавец отвечает, заинтересован ли в заказчике.

В этом случае не было никаких ред флагов - поставщик сам связался со мной по вотсап, сделал расчет в день обращения, прислал прайс на матрасы, и вообще был очень мил и приятен. Отзывы сплошь положительные, некоторые с реальными фото. Цены, сроки - все супер. Составили договор, быстрая проверка юрлица по ИНН не показала никакого криминала.

Оплатили предоплату 100 с небольшим тысяч (со счета заказчика) и стали ждать заказ.


Прошли 2 обещанные недели. Прошли 3 недели. Я напомнила об обязательствах - на что мне поклялись в ближайшую неделю все доставить.

Не буду долго мучать вас подробностями переписок : факт в том, что ни через месяц, ни через полтора нам ничего не доставили: вместо этого я получала ежедневные слезные обещания и большое количество отговорок и вранья.

А у нас свои обязательства по срокам перед заказчиком, ждать бесконечно - не вариант.

Поэтому мной было принято решение отменить заказ и оформить возврат средств.

Как вы понимаете, тут все веселье и началось!

Но продолжение завтра.