Плавильный котёл
@plavkotell
Плавильный котёл
Компенсации после атак на склады Wildberries вызвали недовольство продавцов
Программа экстренных выплат, которую Wildberries запустил после атак беспилотников на свои логистические центры, столкнулась с первой волной критики. Продавцы, уже получившие компенсации, утверждают, что перечисленные суммы в разы меньше стоимости утраченного товара. История, задуманная как демонстрация поддержки малого бизнеса, рискует превратиться в спор о том, что именно маркетплейс считает справедливым возмещением.
Соосновательница Wildberries Татьяна Ким сообщила, что первыми выплаты получат 88 тыс. «самых маленьких и наименее защищенных» предпринимателей. Средства должны поступить на баланс продавцов в течение суток.
По словам Ким, компания не намерена компенсировать стоимость утраченного товара напрямую. Вместо этого разрабатывается механизм «симулятора продаж», при котором продавец будет получать выплаты так, как если бы уничтоженный товар продолжал продаваться в обычном режиме. Для крупных партнеров предусмотрены льготные кредиты и упрощенный доступ к финансированию при участии ВТБ и Сбербанка.
Однако первые отзывы предпринимателей оказались далеки от оптимистичных. В профильных чатах продавцы сообщают, что получили суммы, несопоставимые с понесенными потерями. Один из участников написал, что при себестоимости товара около 25 тыс. рублей компенсация составила 1,3 тыс. рублей. Другие сообщают о выплатах в несколько тысяч рублей при потерях на сотни тысяч и даже миллионы.
Не меньше вопросов вызывают критерии отбора получателей. Многие предприниматели утверждают, что вообще не получили выплат и не понимают, по каким принципам Wildberries определяет, кто относится к числу наиболее нуждающихся. Неясной остается и судьба продавцов, потерявших товары на складах в Краснодаре, Невинномысске и Котовске: компания пока не сообщила, будут ли на эти случаи распространяться аналогичные меры поддержки.
Атаки беспилотников на склады Wildberries начались 18 июля с объектов в Электростали и Котовске, а спустя несколько дней были атакованы логистические комплексы в Краснодаре и Невинномысске. После первых ударов продавцы обращали внимание, что действующая оферта маркетплейса исключала компенсацию ущерба, причиненного воздушными атаками.
Теперь Wildberries фактически создает новую модель распределения рисков между платформой и продавцами. Но первые выплаты показывают, что главный вопрос — не готовность компании платить, а то, насколько ее представление о компенсации совпадает с ожиданиями бизнеса. Пока складывается впечатление, что маркетплейс пытается сохранить работоспособность экосистемы с минимальными финансовыми потерями для себя, тогда как предприниматели оценивают ситуацию через стоимость уже утраченного товара.
Wildberries сообщила об атаках на склады в Петербурге и Симферополе, СК возбудил дело о теракте
Глава Wildberries Татьяна Ким подтвердила, что в ходе очередной массированной атаки украинских беспилотников были поражены логистические комплексы компании в Шушарах, Уткиной Заводи (Санкт-Петербург и Ленинградская область), а также в Симферополе.
— сообщила Ким. По ее словам, благодаря своевременной эвакуации сотрудников и мерам безопасности пострадавших удалось избежать.
Компания заявила, что в настоящее время перестраивает логистические маршруты и перераспределяет товары между складскими комплексами, чтобы сохранить устойчивость поставок и минимизировать последствия для продавцов.
По данным издания 47news, пожар на складе Wildberries в районе деревни Новосаратовка распространился более чем на 50 тыс. кв. м. Глава местной администрации Андрей Воропаев сообщил, что доступ на территорию объекта ограничен, а информации о характере находившихся на складе грузов пока нет. В Wildberries подтвердили, что все сотрудники были заранее эвакуированы.
Следственный комитет России возбудил уголовное дело по статье о террористическом акте после атаки на гражданские объекты в Ленинградской области.
Минобороны сообщило, что за минувшие сутки средствами ПВО были уничтожены 571 беспилотный летательный аппарат над российскими регионами, а также акваториями Черного и Азовского морей. По данным ведомства, беспилотники были сбиты над Московским регионом, Краснодарским краем, Крымом, Белгородской, Брянской, Владимирской, Калужской, Курской, Ленинградской, Новгородской, Орловской, Псковской, Рязанской, Смоленской, Тверской и Тульской областями.
Власти Калужской и Тульской областей заявили, что атаки обошлись без пострадавших и разрушений. О последствиях в большинстве других регионов официальная информация пока не публиковалась.
Одновременно местные СМИ сообщили о взрывах и перебоях с электро- и водоснабжением в Кирове, где, по предварительным данным, возник пожар на одном из промышленных предприятий. Российские военные Telegram-каналы также сообщают о серии взрывов и пожаре в Твери.
На фоне массированной атаки Росавиация вводила ограничения на работу сразу нескольких аэропортов. Временно не принимали и не отправляли рейсы аэропорты Пулково, Перми, Ижевска, Кирова, Бугульмы, Казани, Нижнекамска, Самары, Ульяновска, Чебоксар, Пскова, Геленджика, Пензы и Саратова. На момент публикации ограничения сохранялись в аэропорту Шереметьево.
Серия ударов по логистической инфраструктуре крупнейшего российского маркетплейса свидетельствует о расширении перечня гражданских объектов, оказывающихся в зоне риска. Для Wildberries ключевой задачей становится уже не только восстановление поврежденных площадок, но и оперативная перестройка логистической сети, от которой зависят поставки миллионов заказов по всей стране.
Глава Wildberries Татьяна Ким подтвердила, что в ходе очередной массированной атаки украинских беспилотников были поражены логистические комплексы компании в Шушарах, Уткиной Заводи (Санкт-Петербург и Ленинградская область), а также в Симферополе.
Сегодня была атака на наши логистические комплексы в Шушарах, Уткиной Заводи и в Симферополе. Часть площадей и товаров удалось сохранить,
— сообщила Ким. По ее словам, благодаря своевременной эвакуации сотрудников и мерам безопасности пострадавших удалось избежать.
Компания заявила, что в настоящее время перестраивает логистические маршруты и перераспределяет товары между складскими комплексами, чтобы сохранить устойчивость поставок и минимизировать последствия для продавцов.
По данным издания 47news, пожар на складе Wildberries в районе деревни Новосаратовка распространился более чем на 50 тыс. кв. м. Глава местной администрации Андрей Воропаев сообщил, что доступ на территорию объекта ограничен, а информации о характере находившихся на складе грузов пока нет. В Wildberries подтвердили, что все сотрудники были заранее эвакуированы.
Следственный комитет России возбудил уголовное дело по статье о террористическом акте после атаки на гражданские объекты в Ленинградской области.
Минобороны сообщило, что за минувшие сутки средствами ПВО были уничтожены 571 беспилотный летательный аппарат над российскими регионами, а также акваториями Черного и Азовского морей. По данным ведомства, беспилотники были сбиты над Московским регионом, Краснодарским краем, Крымом, Белгородской, Брянской, Владимирской, Калужской, Курской, Ленинградской, Новгородской, Орловской, Псковской, Рязанской, Смоленской, Тверской и Тульской областями.
Власти Калужской и Тульской областей заявили, что атаки обошлись без пострадавших и разрушений. О последствиях в большинстве других регионов официальная информация пока не публиковалась.
Одновременно местные СМИ сообщили о взрывах и перебоях с электро- и водоснабжением в Кирове, где, по предварительным данным, возник пожар на одном из промышленных предприятий. Российские военные Telegram-каналы также сообщают о серии взрывов и пожаре в Твери.
На фоне массированной атаки Росавиация вводила ограничения на работу сразу нескольких аэропортов. Временно не принимали и не отправляли рейсы аэропорты Пулково, Перми, Ижевска, Кирова, Бугульмы, Казани, Нижнекамска, Самары, Ульяновска, Чебоксар, Пскова, Геленджика, Пензы и Саратова. На момент публикации ограничения сохранялись в аэропорту Шереметьево.
Серия ударов по логистической инфраструктуре крупнейшего российского маркетплейса свидетельствует о расширении перечня гражданских объектов, оказывающихся в зоне риска. Для Wildberries ключевой задачей становится уже не только восстановление поврежденных площадок, но и оперативная перестройка логистической сети, от которой зависят поставки миллионов заказов по всей стране.
6 8K
Обсуждение 0
Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.
Обсудить в Telegram