Шило на мыло

Google начал менять выдачу в Европе после штрафа Еврокомиссии на €460 млн за продвижение собственных сервисов в поиске. Формально решение направлено против самопреференций: Google не должен использовать контроль над поиском, чтобы автоматически приводить пользователя к своим же продуктам.

Но новая схема рискует заменить одну проблему другой. Вверху выдачи по отелям, билетам и ресторанам появится один специализированный сервис сравнения, ниже — ещё два. Карточки самих гостиниц, авиакомпаний и ресторанов уйдут дальше вниз, без цен и наличия мест в реальном времени. То есть регулятор убирает Google из самой заметной позиции, но отдаёт её Booking, Expedia и другим крупным агрегаторам.

Для пользователя это означает лишнее звено между поиском и покупкой. Раньше можно было увидеть цену, доступность, контакты и перейти к поставщику напрямую. Теперь придётся сначала открыть посредника, затем искать тот же отель или перевозчика уже на его площадке. Цена в итоге может отличаться: агрегатор показывает не всю доступную базу, использует собственную сортировку и зарабатывает на комиссии.

То есть, для малого отеля, независимого ресторана или локального перевозчика последствия неприятнее. Они теряют прямую видимость в Google и становятся ещё зависимее от платформ, которые берут комиссию за бронирование или размещение.

В предыдущем тесте изменений Google фиксировал падение прямого трафика европейских отелей более чем на 10%. Другие оценки, основанные на данных компании, говорят о снижении прямых бронирований примерно на 30%. Эти цифры не доказывают ущерб от нынешней версии интерфейса, но показывают направление эффекта.

Есть и техническая странность: кого именно поставить наверх, всё равно определяет алгоритм Google. В Брюсселе хоть и ограничили привилегии сервисов компании, но не отменили её право решать, какой внешний посредник получит главную витрину. В результате ЕС борется не столько с доминированием в поиске, сколько просто с его формой.
#ЕС #медиатехнологии
@pezdicide никакой химии — только факты