Если VPN не подключается, смените сервер внутри локации «Палау» и добавьте свой ключ в приложение Happ

Привет! Видим, что не у всех восстановилось подключение к VPN. Вот что стоит сделать, чтобы вернуть его:

1. Смените локацию сервера на Палау. Для этого зайдите в личный кабинет → раздел «Подписки» → «Сменить локацию сервера». Именно в личном кабинете — наше приложение Paper VPN для iOS и Android, где тоже можно сменить локацию, у некоторых пользователей может работать нестабильно.

Если вы уже в Палау, смените сервер внутри локации. Схема похожая: личный кабинет → раздел «Подписки» → «Сменить сервер».

2. Установите приложение Happ, если пока вы им не пользуетесь. Как это сделать, рассказываем в инструкциях.

Как установить Happ для iOS
Как установить Happ для Android
Как установить Happ для macOS
Установить Happ для Windows (от имени администратора)

3. Скопируйте ключ. Для этого зайдите в личный кабинет → раздел «Подписки» → «Основной ключ». Ключ начинается с https — просто кликните на него, и он скопируется.

4. Добавьте ключ в Happ. Для этого откройте приложение, нажмите на кнопку «Из буфера» или на иконку с плюсом — а затем «Вставить из буфера обмена».

5. Теперь можно включать VPN.

Мы внимательно изучаем проблему, чтобы вы поскорее могли снова пользоваться нашими приложениями Paper VPN и Paper Paper. Для доступа к телеграму подключайте наш бесплатный прокси. Эти инструкции мы также отправляем всем, у кого, по нашим данным, не работает сервис.

На связи!