Эпоха заката: почему традиционная почта уходит в прошлое

Ярко-красные почтовые ящики, долгожданные письма от близких, толстые пачки новогодних открыток — символы целой эпохи, которые постепенно уходят в прошлое. Традиционная почтовая служба, еще недавно бывшая кровеносной системой общества, переживает упадок.

Цифровой приговор и хаос в Германии
Главный враг традиционной почты — это цифровизация. Электронная почта, мессенджеры и социальные сети нанесли удар по бумажной переписке. Но в Германии к общемировой тенденции добавился собственный глубокий кризис.

В первой половине 2025 года Федеральное сетевое агентство Германии (BNetzA) получило почти 23 000 жалоб. Это на 13% больше, чем годом ранее, и абсолютный рекорд. Причем почти 90% жалоб пришлось на лидера рынка — Deutsche Post и ее дочернюю компанию DHL.

Посылки приходят поврежденными, письма теряются или приходят не по адресу, а задержки достигают катастрофических масштабов.

Экономика против качества: чем грозит оптимизация
Немецкие профсоюзы Ver.di и DPVKOM напрямую связывают эти проблемы с постоянной реструктуризацией и волнами увольнений. В марте 2025 года Deutsche Post объявила о новых планах сократить 8000 рабочих мест до конца года, пытаясь сэкономить миллиард евро. Решение приняли на фоне парадокса: оборот компании вырос до 84,2 миллиарда евро, а операционная прибыль — упала.

Радикальный шаг Дании
Пока Германия борется с хаосом, Дания станет первой европейской страной, которая с 30 декабря 2025 года полностью прекратит сбор и доставку писем.

?Причина — статистика: за последние 25 лет объем бумажной почты в стране сократился на 90%. Один датчанин приводит наглядный пример: если в 2023 году его семья получала 50 рождественских открыток, то в прошлом году — всего одну.

Гендиректор датской PostNord признает, что рынок писем больше не приносит прибыли. Чем меньше отправлений, тем выше стоимость обработки каждого из них. Так и замыкается порочный круг.

ОГОНЬ