Как увольняющийся работник уводит клиентов, и что с этим делать

Ситуация знакомая: уходит ключевой менеджер. А через неделю ваши клиенты получают коммерческие предложения от новой компании, в которую ушел такой менеджер, с ценами чуть ниже ваших. Обидно, больно, но главное, что это не законно.

Проблема в том, что в действующем законодательстве информация о клиентах, ценах, скидках не считается коммерческой тайной автоматически. Однако она может таковой стать, если вы отнесете такую информацию к коммерческий тайне в рамках вашей компании и примете меры к ее охране.

❌ Чего чаще всего нет в малом и среднем бизнесе:

➡️ локального правого акта «О коммерческой тайне», с которым под подпись ознакомлен каждый работник с доступом к такой информации;
➡️ конкретного перечня сведений, составляющих коммерческую тайну (не общей фразы «не разглашать все», а четкого перечня, что не разглашать: условия сделок, предоставления скидок, маркетинговые планы и т.д.);
➡️ правил работы со съемными накопителями, устройствами флеш-памяти, личными ноутбуками и порядка копирования данных и пересылки информации на личные почтовые ящики;
➡️ актов приема-передачи сведений, составляющих коммерческую тайну, подписанных сторонами.

Без этих бумаг и постоянной работы по обеспечению режима коммерческой тайны что-либо предъявить работнику, разгласившему вашу коммерческую тайну, вы, к сожалению, не сможете. 

📌 Что я могу для вас сделать:

Разработать с учетом особенностей вашего бизнеса полный комплект документов по созданию режима коммерческой тайны «под ключ»:

✔️Положение о коммерческой тайне (под конкретный перечень ваших данных), включая необходимые приложения;
✔️Соглашение о неразглашении - для работников и для третьих лиц;
✔️Инструкцию для работников по работе с конфиденциальной информацией;
✔️Памятку при увольнении (процедура возврата материальных носителей, переданных сведений, подписание обязательства об отсутствии копий и т.п.).

Плюс обязательно проведу аудит вашего текущего статуса в части рисков передачи конфиденциальной информации третьим лицам. 

Пишите @Olga_Lawoffice