Когда сотрудник говорит «полный газ», это еще ничего не гарантирует

За последнее время из нашей команды ушли два человека.
Мне довольно некомфортно об этом писать. Наверное, потому что в обоих случаях меня выбило даже не само решение уйти.

Совсем незадолго до этого мы обсуждали совершенно другое будущее.
Один из сотрудников очень хотел развивать свою практику. Мы много говорили о планах, о том, как ее растить. Человек горел этой идеей, и я тоже в нее поверила: выделяла ресурсы бюро, планировать развитие направления.

А потом человек говорит, что ему сделали оффер.

Со вторым сотрудником была похожая история: много мотивации, планов, разговоров о будущем — и через довольно короткое время решение уйти.

То, что человек говорит «я очень хочу», «я готов», «я буду херачить» — еще не значит, что руководителю стоит сразу строить на этом планы.

Причем я не думаю, что люди обязательно говорят это неискренне.
В конкретный момент человек действительно может хотеть развивать практику, брать больше ответственности, расти внутри компании. А потом меняются обстоятельства, приоритеты, появляется другое предложение или просто меняется собственное ощущение от работы.

Моя ошибка была в том, что я воспринимала заявленную мотивацию как достаточно сильный сигнал для управленческого решения.

Сейчас я буду действовать аккуратнее:
Дать человеку пространство и ресурсы на первый небольшой шаг.
Посмотреть, что происходит дальше. Сам ли он двигает направление, появляются ли результаты, сохраняется ли рвение, когда проходит первый азарт.
И только после этого увеличивать ставку.

То есть меньше опираться на слова и больше — на поведение.

И еще нужно иметь план Б. Компания не должна зависеть от того, останется ли конкретный человек через полгода. И это не вопрос недоверия, это вопрос диверсификации рисков.

Собственно, эти две истории показали мне и хорошую сторону.
Ничего не рухнуло. Мы перераспределили работу, пересобрали часть ролей, нашли решения и продолжаем двигаться дальше (и искать юриста).

Так что закрываться от людей и переставать в них вкладываться я точно не собираюсь)
Но за 3 года управления я точно стала менее "романтизирующим" руководителем.

Сейчас мы ищем младшего юриста в команду. Буду в вас очень верить, но оценивать по результатам, а не словам)))
По ссылке все подробности вакансии