Посмотрела видео-исследование
Ольги Соколовой про команды — «КОМАНДА: какие люди помогут расти бизнесу»
Это разговор ресторатора, HR-директора Яндекса и дирижера. Мне больше всего отозвался именно взгляд дирижера Ивана Никифорчина на управление командой.
Сохранила себе несколько мыслей.
Сильные люди сами по себе ещё не сильная команда
Можно собрать прекрасных профессионалов, но они не начнут автоматически усиливать друг друга. Есть ещё отношения, доверие, общая идея и ощущение, что мы вместе делаем что-то, во что верим.
Руководитель управляет не только задачами, но и отношениями между людьми
Я люблю системы, регламенты. Но многое держится на отношениях.
Кто-то перестал доверять. Кто-то не чувствует, что его слышат. Кто-то боится сказать, что не согласен. Кто-то давно вырос из своей роли. И никакой новый регламент сам по себе это не урегулирует.
Руководитель не обязательно должен быть самым сильным профессионалом в комнате
У дирижёра десятки музыкантов, каждый из которых лучше него владеет своим инструментом.
Мне вообще кажется признаком взросления руководителя момент, когда перестаёт пугать мысль, что люди рядом с тобой в чём-то заметно сильнее тебя.
Задача в том, чтобы правильно собрать этих людей, задать направление и сделать созидательные условия. Да и руководителю в такой команде интереснее работать.
Сильным людям нужен новый масштаб
Деньги важны, но в какой-то момент недостаточно просто хорошо платить человеку за одну и ту же работу. Если человек растёт, ему нужны более сложные задачи, самостоятельность, влияние, возможность попробовать себя в новой роли.
Кстати, руководителю важно уметь самому себе эти более сложные задачи придумывать.
Психологическая безопасность не означает отсутствие требований
Можно позволять человеку спорить с руководителем, ошибаться, говорить неприятные вещи, признавать, что он чего-то не знает, — и одновременно требовать результата.
Руководитель задаёт норму своим поведением
Можно сколько угодно рассказывать команде про ответственность, уважение, отношение к клиентам или качество работы.
Но если сам руководитель делает наоборот, настоящая корпоративная культура будет строиться именно по его поведению.
Чем сильнее команда, тем меньше ей нужен руководитель как диспетчер
Про это писала в
посте.
И ещё мне запомнилась сама идея веры руководителя в своих людей.
Сотруднику важно чувствовать, что руководитель тоже в него верит: видит не только текущий уровень, но и то, кем человек способен стать.
Именно к такой модели управления мне хотелось бы прийти:
отношения, личный пример, высокая планка и пространство, в котором люди могут становиться сильнее.
Не могу сказать, что я уже так умею. Где-то я слишком погружаюсь в задачи, где-то поздно замечаю проблемы в отношениях или выгорание, где-то проще самой принять решение, чем выдержать чужую самостоятельность.
Но чем дальше, тем меньше управление кажется мне набором инструментов и тем больше — отдельной профессией, которой тоже приходится
долго учиться. Точнее всегда)