ИТ-директор против внедрения HRM-системы. Что делать?

На вопрос отвечает Лена Бахлова, старший специалист по поддержке продаж.

Для начала — выяснить причины сопротивления. По опыту, ИТ-служба может приводить следующие возражения:

Дополнительная нагрузка и работа по внедрению: кроме самой новой системы, ИТ-команде нужно будет еще настроить интеграции с инструментами, которые уже работают в контуре компании.

Возможная конкуренция за бюджет: иногда на HRM-систему выделяются средства из бюджета ИТ-команды.

В контуре компании действительно может быть много «смежных» HR-инструментов, и ИТ-службе придется разбираться, как их между собой интегрировать. Кроме 1С, это могут быть КЭДО, внешние LMS, ATS-системы, СКУД, ITSM-системы для управления заявками, ВКС-сервисы. Так что у коллег возникает логичный вопрос: как правильно выстроить ИТ-ландшафт и грамотно распределить затраты.

Для аргументации можно использовать следующие доводы:

Не обязательно с нуля выстраивать интеграцию разных систем. Во многих развитых решениях уже есть коннекторы для интеграции и передачи данных. Например, в Neon HRM организационно-штатную структуру можно подгрузить из 1С, а для интеграции со смежными инструментами предусмотрены сценарии.

Внедрение HRM поможет выполнить KPI директора по автоматизации. Не всегда очевидно, но появление комплексной HRM-системы влияет на эффективность и масштабируемость инфраструктуры, доступность сервисов и позволяет снизить затраты на их поддержку. И это хорошие аргументы за рациональные инвестиции в ИТ-ландшафт.

Зачастую комплексная HRM позволяет заменить 3-4 уже существующих системы. А значит, в перспективе удастся избавиться от технологического зоопарка (или хотя бы свести его к минимуму). И, конечно, сделать HR-процессы более удобными и освободить людей от ручной и иногда дублирующей работы.

#мысли_за_кадром