Включай HR | Neon
Фото:
С сотрудником на век прощайтесь
Стоит возвращать бывших коллег или нет — вопрос спорный. Своим мнением по поводу найма когда-то уже покинувших компанию сотрудников с нами поделилась бизнес-терапевт, эксперт по корпоративному бренду и коммуникациям Алла Гузова.
Что вы думаете о практике возвращать бывших сотрудников?
Я из тех категоричных людей, которые искренне убеждены, что в одну реку нельзя войти дважды. Бывают, конечно, исключения. Например, если человек был вынужден уйти из-за сокращения или жизненных обстоятельств.
Однако вокруг меня огромное число примеров, когда сотрудники успешно приходили обратно, даже не один раз. Я встречалась с таким во всех компаниях, с которыми я сотрудничала, независимо от отрасли или должности. Да и официальная статистика подтверждает: за 2024 год около трети россиян возвращались на прежнее место (по данным Работа.ру).
А вот о «бумеранг-хайринге» я узнала недавно. Это практика, при которой компании сами возвращают бывших сотрудников. Говорят, сейчас такой тренд, хотя статистика по «возвращенцам» противоречивая. Слышала даже про ИИ-решения, которые помогают мониторить настроение «бывших» по их цифровому следу — и в случае сомнений в удовлетворенности новым рабочим местом экстренно предлагать им вернуться на старое.
Что общего у компаний, в которые возвращаются?
Как правило, обратно приходят к тем работодателям, которые умеют качественно оффбордить сотрудников и поддерживать отношения после расставания, например, в рамках Alumni-сообществ. Они не пренебрегают развитием HR-бренда, корпоративной культуры и процессов. Часто это гипердинамичные компании, которые регулярно меняют вектор развития, задачи, руководство. Как раз тот случай, который может опровергнуть утверждение «нельзя дважды войти в одну реку».
Есть ли практика считать процент вернувшихся сотрудников?
Я всегда не только считала такой процент, но и всячески это пропагандировала. Например, готовила статьи и интервью с «возвращенцами», добавляла их количество в отчетные презентации и сотрудничала с ними как с бренд-амбассадорами. Ведь это люди, которые после поиска нового места убедились, что работодателя лучше им не найти.
На мой взгляд, мало что говорит о настоящей лояльности сотрудников и истинном здоровье организации более красноречиво.
В качестве инструмента аналитики мне помогал обычный Excel. У кадров, рекрутеров и бухгалтерии, были свои системы, помимо 1С. Была и HRM, но она не умела «консолидировать» суммарный опыт сотрудника, из-за чего возникали обидные для него казусы: когда человек уходил, его опыт работы в компании технически «обнулялся».
Какой процент вернувшихся сотрудников можно считать достаточным?
Не думаю, что здесь есть какая-то норма: все зависит от политики компании и ее культуры. Не вижу ничего страшного в том, чтобы не хотеть принимать обратно бывших сотрудников. Для ряда компаний, особенно молодых и семейных, это может быть сигналом, что человек недостаточно надежен или не понимает, чего хочет.
Иногда сотрудник уходит к работодателю мечты, но возвращается, так как не справился с нагрузкой на новом месте. И если процент таких людей высокий, я бы задумалась: а не «болото» ли это, которое затягивает всех, кто не хочет развиваться.
#обсуждаем
Мы не договорили…
Недавно с
Аллой Гузовой, бизнес-терапевтом, экспертом по корпоративному бренду и коммуникациям, обсуждали наем бывших коллег. Остался только один важный вопрос:
какие выгоды и риски от повторного трудоустройства сотрудника? Отвечает Алла Гузова
Это практически нулевые расходы на рекрутинг (если не считать повторных собеседований). К тому же, адаптация будет проще и дешевле.
Если прошло не очень много времени, проблемы влиться в команду тоже особо не возникнет.
Человек уже погрузился в рынок труда, поэтому приобрел новый опыт и насмотренность. Это всегда большой плюс.
Ну и, наконец, такие люди чаще всего гораздо более лояльные.
Риски же зависят от того, почему человек когда-то ушел, как давно и насколько за это время изменилась компания. Например, новичкам может быть некомфортно, если в команде появится «бывалый» ー со своей историей, а часто и со своими старыми убеждениями. Если прошло много времени и в компании поменялась культура, носитель прежней ー это потенциальный штрейкбрехер. Также нет гарантий, что человек, однажды покинувший компанию, не сделает этого снова.
#обсуждаем
Обсуждение 0
Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.
Обсудить в Telegram