Между сотрудниками и пользователями B2C-продуктов разницы нет. Это люди, которые пользуются сервисами такси, банковскими приложениями, делают онлайн-покупки. Они привыкли, что все удобно, красиво, быстро. И им непонятно, почему справку 2-НДФЛ нужно ждать 4 дня, если доставка с маркетплейса приходит за 2 часа. Интерфейсы никогда не были важным критерием для выбора HRM-системы. Сейчас это меняется.

Часто проблема рабочих, особенно молодых, в том, что они не видят перспектив развития. Поэтому работодателю важно показать, что такие возможности есть. В том числе, с помощью цифровых инструментов. Например, мы запускаем «школу мастера» на весь холдинг при помощи Neon.