#ИИ #ихнравы

Клиники в США использовали голосового ассистента для контроля давления пожилых людей

Просто и со вкусом: сетевые клиники Emory Healthcare в Атланте использовали голосового ассистента для ежедневного контроля артериального давления (АД) у 2000 пожилых пациентов в течение 10 недель, пишет BHR.

Робот звонил клиентам сети Emory Healthcare и запрашивал показатели артериального давления и уточнял симптомы. Если человек жаловался на высокое давление или сообщал о неприятных симптомах, медсестрам клиник поступало тревожное уведомление.

В итоге робот смог дозвониться до 85% пациентов, стоимость обработки показателей АД снизились на 88%, а показатель удовлетворения сервисом составила 9 из 10.

Вероятно, пенсионеров в США не беспокоят спам-звонки мошенников: опыт моей семьи показывает, что мой пожилой родственник реагирует только на звонки в мессенджерах от проверенных контактов, так что робот навряд ли смог до него дозвониться.

@medicalksu