В ситуации с недавним заявлением депутата Свинцова про сервера "ВКонтакте" и ракету есть одно забавное обстоятельство. Понятно, что Свинцов, лишенный членства во фракции, партии ЛДПР и политических перспектив, сейчас просто уже работает ковровыми бомбардировками, но он дело говорит - что с ним редко случается. С Вконтакте у нас колоссальная проблема: главная социальная сеть страны не справляется с элементарной функцией модерации запрещенного контента.

Еще не так давно представители СПЧ и Общественной палаты составляли антирейтинги соцсетей по распространению деструктивного контента. И если иностранные экстремисты Twitter и Facebook* тогда закономерно возглавляли этот список, то следом за ними неизменно шла наша отечественная платформа "ВКонтакте" . Это не единичный случай, а системная проблема. Исследователи из Томского госуниверситета, например, разрабатывали целые методики для поиска экстремистских групп именно в этой соцсети, потому что это та самая среда, где такие сообщества чувствуют себя вольготно. По некоторым оценкам, речь шла о сотнях деструктивных сообществ, представляющих реальную угрозу.

Любопытный нюанс - подавляющее большинство уголовных и административных дел за посты и репосты в России — а их набралось уже далеко за 30 тысяч — заводится именно на основе материалов, обнаруженных во "ВКонтакте", причем нередко - “задним числом” . Это значит, что платформа не просто плохо чистит контент, она годами накапливает и распространяет его. Получается замкнутый круг: соцсеть не может или не хочет фильтровать опасный контент, государство за это преследует граждан (например, админы пабликов часто вынуждены отвечать за комментарии, хотя их могут просто пропустить в большом потоке, что касается крупных сообществ), а сама платформа стабильно остается вне критики.

И вот тут возникает самый главный, неудобный вопрос. Если наш флагманский цифровой сервис, основа всей отечественной интернет-экосистемы, работает настолько плохо и тяжеловесно, что не в состоянии обеспечить даже базовую безопасность (вне зависимости от того, где физически стоят сервера), зачем мы продолжаем накручивать на него новые и новые национальные ИТ-проекты? К примеру, Дзен уже был интегрирован в эту экосистему — и мы наблюдали ту же логику: продвижение, статистика, интерфейсы — да, а прозрачная модерация и понятные правила — по остаточному принципу.

Многострадальный MAX сейчас подается как конкурент Телеграма, но реальной конкуренции между ними нет хотя бы потому, что в стране монополизирована сама инфраструктура цифровых медиаплатформ: крупный игрок один, и он задает не только правила игры, но и планку качества. Отсутствие альтернатив, хотя бы отечественного производства, приводит к тому, что продукт не обязан становиться удобным и безопасным, он обязан лишь быть формально законопослушным для регулирующих органов.​

Рынок медиаплатформ у нас устроен не как поле конкуренции сервисов, а как административно размеченная территория, где есть «свои» и «чужие». «Чужие» получают блокировки, штрафы, ограничения рекламы и новый набор норм. «Своим» же, вроде ВК, достаточно демонстрировать… а в общем-то и демонстрировать ничего не надо. Сколько раз пользователи пытались сообщить администрации сервсиа, например, о националистических пабликах или страницах-двойниках, результат всегда один - обратную связь “снизу” не видят и не читают. В результате мы имеем площадку, которая объективно доказала свою способность быстро и массово удалять контент по регуляторным сигналам, но не демонстрирует сравнимой эффективности там, где речь идет о реальной защите пользователей от насилия, эксплуатации и криминальных практик.

@matter_of_chance