E-commerce движется в сторону гиперлокальности

Согласно данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), объем e-commerce в России в 2024 году вырастет на 41%, достигая 9 трлн рублей. При этом 97% этой суммы составляют онлайн-покупки в российский интернет-магазинах и на отечественных маркетплейсах. 42% россиян регулярно делают заказы на маркетплейсах, 31% — время от времени, а 14% — всегда, сообщает Русбейс.

Ситуацию комментирует Иван Ишуткин, руководитель направления экспресс и грузовой доставки в сервисе «Яндекс Доставка»: переход многих потребителей на онлайн-шопинг и растущая популярность доставки объясняют такой рост.

По его мнению, в 2025 году основным драйвером роста в e-commerce станет не расширение ассортимента, а скорость логистики. Ишуткин прогнозирует, что ключевым трендом отрасли станет гиперлокальная доставка, охватывающая один район или квартал.

Современные покупатели ожидают, что доставка будет быстрой, бесплатной и удобной, предоставляя возможность получить заказ прямо до двери. В некоторых районах Москвы уже внедрены роботы-доставщики. Этот формат особенно подходит для поставщиков скоропортящихся товаров, таких как цветы, так как он эффективнее и быстрее традиционных методов доставки по городу, что положительно сказывается на плотности заказов и лояльности клиентов. При этом гиперлокальные решения требуют инвестиций в развитие сети дарксторов, что обеспечивает оперативность доставки, — пояснил Ишуткин.

Складские процессы также активно автоматизируются с использованием искусственного интеллекта.

В будущем на складах распространенными станут автоматизированные системы хранения, различные стеллажные комплексы и специальные подъемно-транспортные механизмы, обеспечивающие высокую точность перемещения грузов без участия человека, — добавил он.

Маркетплейсы | Бизнес в России  ✅️ Подписаться

#маркетплейс