В декабре я участвовала в e-com-форуме, где мы много обсуждали разные тенденции и делились мнением по поводу будущего лет через 5-10. Но после мне захотелось сфокусироваться на том, что актуально прямо сейчас и о чём не стоит забывать.

Так появилось 6 основных тезисов на 2026 для продуктов, которые мне запали. Кратко они звучат так:

Фокусируйтесь на данных и системности, а не на ощущениях

Ставьте понятные метрики успеха, сравнивайте варианты решений, проверяйте гипотезы перед реализацией.

Смотрите на продукт целиком

Ищите реальные точки влияния на рост – не всегда самый «громкий» участок воронки является критичным.

Оптимизируйте умно, а не дёшево

Качество процессов, экспертиза и стабильность исполнения дают экономию значительно большего масштаба, чем снижение ставки исполнителя.

Смещайте фокус в сторону удержания

Лояльность, персонализация, UGC, реферальные механики – основа устойчивого роста и улучшения LTV/CAC.

Оценивайте стоимость владения фичами

Разработка – это только начало. Контент, поддержка, аналитика и операционные ресурсы часто оказываются дороже самой фичи.

Ставьте на качество и сервис

В эпоху ИИ скорость перестала быть конкурентным преимуществом. Выигрывают продукты, которые дают реальную ценность, предсказуемость и заботу о пользователе.


Эти тезисы потом я не раз наблюдала и со стороны, и изнутри – при общении с нашими клиентами и в разговорах со знакомыми из продуктов.

В итоге данная мысль превратилась в материал, к которому мы привлекли экспертов из Ламоды, Лемана Тех и Dodo. Они дополнили наш опыт и видение своими комментариями и получилось интересно и полезно.

Статья по ссылке – Хабр

Буду рада фидбэку и обсуждению

Автор: Владислава Ларкина Мой канал: Лада Пампкина