Вы – гении переговоров!

92% решили переговорную задачу ⬆️ и выбрали верный ответ.

Давайте вместе проанализируем, какая стратегия позволяет получить от незнакомца более честный ответ.

1 стратегия

– Вам понравился фильм?

Большинство людей даст на этот вопрос нейтральный ответ: «нормально», «ок», «в целом неплохой», и вы так не узнаете понравился ли человеку фильм на самом деле или нет.

Почему?

Вопрос задаёт незнакомец, и непонятен контекст этого вопроса. И что будет дальше?

Если я скажу, что фильм мне понравился, может быть, меня заставят объяснять, чем именно он понравился?
Или я скажу, что не понравился, а со мной начнут спорить и доказывать, что это гениальный фильм и зачем я вообще хожу в кинотеатры, если ничего не понимаю.

2 стратегия

– Мне этот фильм понравился, а вам?

Вопрос программирует человека на желаемый ответ.

Большинство людей не захочет спорить и будет либо соглашаться, либо уходить ответа, или давать нейтральный ответ.

И мы опять не получим честный ответ.

3 стратегия

– Могли бы вы посоветовать, стоит посмотреть этот фильм или нет?

Этот вопрос – яркая демонстрация того, как с помощью простой двухходовки мы можем получить от человека более честный ответ.

Что мы делаем?

Первым шагом мы даём человеку роль советчика. И тем самым как будто говорим ему, что готовы к любому ответу. Он может сказать, что фильм не понравился и порекомендовать его не смотреть или наоборот – неважно, оба ответа будут приняты с благодарностью за совет.

Тот, кто задаёт вопрос, уже принял роль человека, нуждающегося в совете. А значит, он готов выслушать и спокойно принять и первый вариант ответа, и второй.

Если человек заходит в роль советчика, он берёт на себя ответственность за эту роль и с большей вероятностью говорит честно – понравился ему фильм или нет.

Таким образом, добавив всего один ход, предоставив собеседнику роль советчика, и уже из этой роли задав вопрос, мы получаем ту информацию, которая нам нужна.

Эта задача – пример того, как люди совершают ошибку, пытаясь получить информацию прямым вопросом. Человек не понимает контекста и либо уходит от ответа, либо даёт ложный ответ. Так получить нужную информацию очень сложно.

Если же мы действительно хотим понять, что человек думает, увидеть ход его рассуждений, понять его интересы, нам нужно действовать более грамотно и использовать многоходовки.

Вот почему я вам рекомендую пройти интенсив «Многоходовки», это высший пилотаж в теме переговоров.

Мы скоро завершаем набор группы, ближе к дате интенсива стоимость участия увеличится. Сейчас вы ещё можете попасть на интенсив «Многоходовки» по ранней цене.

Все программы интенсива и условия участия — здесь.