Аптека будущего: лекарства где-то на задворках, а на витрине — шаманский бубен

✅Помните старые добрые времена, когда аптека была местом, где продавали лекарства? Ну, знаете, такие штуки с доказанной эффективностью, прошедшие клинические испытания, одобренные суровыми людьми в белых халатах?

Забудьте. Это было в прошлой жизни.
Сегодняшняя аптека — это магазин впечатлений. Вы приходите за банальным ибупрофеном, а уходите с коллагеном для ресниц, тибетским грибом бессмертия в капсулах, гомеопатическим средством от гравитации и браслетом с турмалином, который «нормализует биополе».

✅Ибупрофен, кстати, вы так и не купили — он скромно прятался на нижней полке за горой коробок с надписью «НАТУРАЛЬНЫЙ ПРИРОДНЫЙ КОМПЛЕКС».
Фармацевт — профессия, которая когда-то требовала пять лет серьёзного образования — теперь по сути сводится к навыкам продавца-консультанта.

✅Только вместо «Возьмите вторую палку колбасы со скидкой» звучит: «А к антибиотику возьмите вот этот пробиотик, вот этот иммуномодулятор, вот этот гепатопротектор и вот эту янтарную кислоту — для общего тонуса». Общий тонус, видимо, у кассового аппарата.
БАДы: три волшебные буквы

‼️БАД — это, если перевести с маркетингового на русский, «мы не обязаны доказывать, что это работает». Гениальная бизнес-модель! Зачем тратить миллиарды на клинические исследования, когда можно насыпать в капсулу сушёный одуванчик, написать на упаковке «способствует поддержанию нормальной функции всего на свете»* и поставить звёздочку, за которой мелким шрифтом прячется: «не является лекарственным средством».

✅Эта надпись — шедевр. Она одновременно стоит на коробке, которая лежит в аптеке, выглядит как лекарство, стоит как лекарство и рекомендуется фармацевтом так, будто без неё вам конец. Но — не является лекарством. Шрёдингеровская таблетка.

Современная аптека спроектирована как IKEA: вы не можете пройти к кассе, не миновав лабиринт из стеллажей. Слева — витамины для волос (семь разных марок, ни одна не работает лучше нормального питания). Справа — «умные» пластыри с экстрактом женьшеня. Впереди — целая стена с коллагеном, потому что коллаген сейчас как воздух: его пихают повсюду, хотя желудок перевариает его точно так же, как котлету.

А где-то в дальнем углу, за поворотом, практически в подсобке — собственно, лекарства. Те, ради которых вы пришли.

��Экономика абсурда

Всё просто: маржа на настоящем лекарстве — копейки. Маржа на баночке с надписью «Ультра-мега-артро-хондро-фито-форте» — космос. Аптечная сеть — это бизнес, а бизнес любит прибыль. Поэтому фармацевту спускают план продаж. План по продажам — прямо как менеджеру в автосалоне.
И вот человек с фармацевтическим образованием, который знает, что половина этих средств имеет доказательную базу на уровне «одна бабушка сказала», вынужден с серьёзным лицом рекомендовать вам «пропить курс» чего-то, что даже курсом не является, потому что курс предполагает лечение, а это — напомню — не является лекарственным средством.

Автор статьи ушёл в аптеку за пластырем и вернулся с курсом детокса, омега-3 из высокогорных лососей и термокружкой с логотипом витаминного бренда. Пластырь забыл.

•Канал Геннадий Лянго в МАХ