Прямо сейчас работаю над тем, чтобы сократить количество совещаний в компании.

И это забавно, потому что ещё лет пятнадцать назад у нас была ровно противоположная проблема - людей буквально приходилось загонять на встречи и учить разговаривать друг с другом.

Компания тогда быстро росла, процессов и регламентов не было, приходили люди с совершенно разным опытом и нужно было создать общее информационное поле и наладить обмен данными так, чтобы ничего не терялось и не искажалось.
Очные совещания постепенно стали решать эту задачу.

Со временем команда научилась договариваться и открыто обсуждать проблемы. И перед нами встал следующий вызов - выстроить взаимодействие уже без постоянных личных встреч, которых, в какой то момент стало слишком много.

Так началась эпоха внедрения разных цифровых инструментов. Они появлялись в разное время, закрывали разные задачи и в итоге превратились в то, что один айтишник точно назвал лоскутной цифровизацией.

Ещё несколько лет назад у нас это выглядело так -

• Переписка с заказчиками и между отделами, это MS Outlook

• Обмен сообщениями внутри рабочих групп и отделов - Битрикс 24 мессенджер

• Переписка между коллегами - пёстрый набор различных мессенджеров от VK до ТГ

• Задачи и проекты -Битрикс 24

• База знаний и задачи IT - Eva Team

• Согласование и хранение документов СМК - 1С Документооборот

Потом случились блокировки мессенджеров и уход Microsoft, и это неожиданно сыграло нам на руку.

Мы практически полностью перешли на две экосистемы - 1С и Яндекс.

1С закрыл нам всё «тяжёлое»- 1С ERP, 1С Бухгалтерия и Документооборот, 1С Шина, 1С ЗУП, 1С отдел IT, 1C MДМ

Яндекс - коммуникации и повседневную работу - Почта, Диск, Трекер, Мессенджер, Доски, Телемост.

Это не реклама 1С или Яндекса (я их долго могу ругать), это просто наш опыт тестов и работы в тех программах, которые сейчас нам доступны.

Битрикс24 остался, но будем использовать его в основном как CRM. Всё остальное решили постепенно убирать, потому что программа превратилась в нагромождение различного функционала, которым неудобно пользоваться и который жутко тормозит.

Отдельная боль, это замена MS Office. Полноценной альтернативы ему нет (и скорее всего не будет) Используем LibreOffice, но работает он хреново нестабильно.

С мессенджерами тоже определились: переводим всё корпоративное общение в Яндекс Мессенджер

Важно, что параллельно решаем старую проблему - смешение личных и рабочих коммуникаций.
Потому что сейчас фраза коллеги «отправил тебе в личку» заставляет перебирать кучу приложений на компьютере и телефоне включая и выключая КВН

Поэтому следующий пост будет про мессенджеры и социальные сети. Что будет дальше с телеграммом и МАХом, как это повлияет на жизнь тех, кто живёт и работает в России, и есть ли какие то надежды, что ситуация будет меняться.
Не переключайтесь.

Незаметный бизнес