Сотрудники фэшн беспокоятся, что самостоятельно обучают себе замену.

Внедрение ИИ-стилистов, ИИ-съемки для карточек товаров – все это здорово, но обычно компании не говорят, как это отразится на будущей работе сотрудников. BoF пишет, что сотрудники индустрии начинают переживать, особенно если их боссы замалчивают, что будет дальше.

По факту многие компании перестают нанимать работников в прежнем количестве или сокращают (Amazon, Target и UPS), в некоторых случаях – тысячами. В отчетах эти же компании отмечают инвестиции в ИИ для автоматизации и повышения производительности. Гендиректор Walmart (который недавно запустил дешевый фэшн-бренд) заявил, что Walmart удержит текущий фонд зарплаты в течение трёх лет, отчасти благодаря повышению эффективности ИИ.

Пока H&M внедряет ИИ-моделей, а Zalando создает ИИ-помощника для покупок, гарантии сохранения рабочих мест расплывчаты. Полагаем, это и ведет к молчанию многих руководителей. BoF призывает сказать людям хоть что-то, как например, руководитель маркетинга бренда Silver Jeans Эми Паскаль попросила сотрудников задуматься о своем месте в новом мире, не обещая сохранения рабочих мест.

Соучредительница бренда верхней одежды Seniq говорит, что использует ИИ в качестве «помощника» для рутинных задач и на ранних стадиях создания идей. О похожих способах говорил в интервью директор маркетинга 595 Золотой. Но ничего не оберегает сотрудников от дальнейшего обучения ИИ и по части создания креативов.

Fashion retail