ИИ отучает людей говорить «я не знаю»

Ученые провели пять экспериментов с 3 тыс. участников. Людям задавали сложные вопросы о малозаметных деталях фильмов. Можно было ответить самому, спросить ИИ или честно выбрать «я не знаю». Вопросы подобрали так, чтобы чат-бот почти всегда ошибался.

С доступом к ИИ точность ответов испытуемых падала втрое — с 27,5% до 9,2%, а уверенность в своей правоте, наоборот, росла в среднем в 2,5 раза — с 29,6 до 75,9 баллов из 100.

Но сильнее всего изменилось отношение к незнанию. Без ИИ участники признавали, что не знают ответа, в 36-44% случаев, а с чат-ботом — только в 3-6%. Даже денежная награда за правильный ответ и штраф за ошибку не вернули эту готовность.

Исследователи предполагают, что готовый и уверенно сформулированный ответ снижает внутренний порог сомнения. Человек уже не спрашивает себя, достаточно ли он знает, а выбирает между собственной догадкой и версией модели.

А вы перепроверяете ответы ИИ?

❤️ — да, конечно
🎃 — нет, обычно лень

Подпишитесь на Hi, AI!