РПГУ или ЕПГУ: вот в чем вопрос

Модерировала сессию «Сложности и опасения регионов при переходе на ЕПГУ» на форуме «Цифровые решения». На сцене — ЯНАО, Саратов, Вологда, Курск, Ростов, Приморье, Тюмень, Минцифры России и РТ Лабс. Из ключевого: обсудили страхи и боли регионов при переезде на федеральный портал.

ЕПГУ (Госуслуги) в нашем канале в представлении не нуждается, но давайте зафиксируем текущий статус в цифрах:

Масштаб платформы: 12 млн дневной аудитории, 800 млн заявлений в год, 9 млрд уведомлений в год.
В арсенале: 80+ проактивных услуг, 50+ сервисов и жизненных ситуаций, 20+ услуг в диалоговом режиме

Нужно ли бояться?

Нет. В ?30 субъектах еще поддерживаются региональные порталы. Будем откровенны: их качество очень сильно зависит от бюджета региона, а зачастую они поддерживаются по инерции, фактически дублируя федеральные Госуслуги.

Федеральный центр в лице Минцифры России и РТ-Лабс максимально заинтересован создать условия, при которых переход на ЕПГУ с РПГУ будет максимально комфортным для региона. Это и обсудили.

Как решили помочь регионам:

Сделать конструктор сложных сервисов и регламент доработки ЕПГУ в интересах регионов
Дать расширенные инструменты аналитики по региону / уведомлениям / сервисам
Реализовать бесшовную интеграцию с ПГС
Дать ИИ-помощника разработчика, расширенную приоритизацию и экспертизу в ВКУ и многое другое

Спасибо спикерам и залу — вышел предметный разговор про реальные вызовы цифровой трансформации нашей страны. Важно, чтобы все стороны слышали друг друга и шли в одном направлении. Там нас ждет светлое цифровое будущее.

? Богатырёва о цифре — за ЕПГУ И РПГУ!