Заместитель директора Департамента цифрового корпоративного бизнеса Россельхозбанка Ольга Хомякова рассказала о реализации проекта, который был призван улучшить опыт клиента и сотрудника, решить вопрос импортозамещения и усилить бренд работодателя через внедрение системы управления знаниями в контактном центре банка по взаимодействию с юридическими лицами.

Подробнее