ГК Б1 автоматизировала управление клиентскими взаимодействиями — процессами продаж и маркетинга, — в CRM на базе BPMSoft с гибким разграничением прав доступа. Интегратор Navicon заменил 4 легаси-системы единой платформой, провёл редизайн 40+ бизнес-процессов и интеграцию CRM в существующую ИТ-инфраструктуру (9 внутренних и 2 внешних систем). В компании сформирован новый сквозной подход к работе с персональными данными.

Голосовать за проект