Более 69% потребителей хорошо знают о том, что такое франшиза и как устроен франчайзинговый бизнес, показал опрос, который провела франчайзинговая сеть Fit Service. Еще около 23% участников опроса слышали слово «франшиза», но слабо представляют себе его значение, а 7,8% столкнулись с этим термином впервые. При этом большинству клиентов нет разницы, по какой схеме работает бизнес, но 20% сообщили, что не доверяют франчайзинговым точкам. Правда, почти столько же потребителей заявили, что даже охотнее выберут франшизу, чем корпоративное заведение.

Франчайзинг перестал быть экзотикой, и теперь самое время перейти от количественного роста к качественному, и продолжать завоевывать доверие потребителей, считают участники рынка и эксперты.

Подробнее — в материале «Forbes Франшиз»

@forbesfranchises