Дофамин-банкингу — дофаминовые интерфейсы

В сети появились скрины будущего дизайна главной страницы Т-Банка и «Сфер» — разделов вокруг разных частей жизни («Дом», «Авто», «Путешествия», «Шопинг» и др.). Официальных заявлений от банка пока не было, но пользователи уверены, что это тизер грядущего масштабного апдейта. Идея Сфер и дофамин-банкинга, которые придумал Т-Банк год назад заключается, в том, что приложение предвосхищает потребности клиентов.

Рынок этот тренд уже валидировал — тот же Сбер активно внедряет похожую группировку сервисов (ранее анонсировал раздел «Для жизни», а на прошлой неделе и новые сценарии вроде «Накоплений»).

Логика понятна: приложение перестает быть обычным кошельком и становится пультом для решения твоих повседневных задач. Если пользователю удобно это делать в одном окне, он чаще к нему обращает

ся.

А это и есть главный драйвер вовлеченности и лояльности, за которые сейчас бьются все финтех-гиганты.

Финтехно