Что чаще всего не нравится гостям — и как превратить негатив в крутой сервис?
Проанализировали более 90 000 отзывов, чтобы понять, что на самом деле выводит путешественников из себя.
Лидером антирейтинга оказалась чистота: 19% гостей в первую очередь жалуются на загрязнённость помещений. Другие частые причины недовольства — проблемы с сантехникой, сложности при заселении и неожиданные доплаты.
В карточках — краткий разбор типичных жалоб и практические советы, которые помогут превратить «просто жилье» в место, куда хочется вернуться.
👏5
❤4
👍2
4 471
Обсуждение
0
Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.
Обсуждение 0
Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.
Обсудить в Telegram