Наша портфельная компания попала в скандал

Phia – AI-shoping assistant, и один из их продуктов это расширение для браузеров, которое зарабатывает на партнерских комиссиях от магазинов. На прошлой неделе вышло расследование от Bloomberg: расширение открывало в фоне лишние вкладки, и сети засчитывали переходы, которых пользователь не делал. Позиция компании: это баг, его исправили за ночь. Автор расследования, для контекста, – фаундер прямого конкурента-гиганта Capital One Shopping (multi billion dollar company).

Если бы это не был стартап дочки Билла Гейтса, я думаю, всем было бы все равно на этот инцидент и новость бы не получила такой огласки. Известный brand-name получается работает в обе стороны 🙂

Мы сразу связались с основательницами, задали вопросы, изучили факты и предложили помочь. Команда правда исправила все за ночь, и заново прошли проверку крупнейших партнерских сетей и сейчас подтвердили, что продолжают с ними работать.

Я вижу в этом знак, что компания становится заметным игроком и конкуренты не спят. При этом конечно интересно будет посмотреть на метрики после всего этого, и как команда пройдет эту волну.