Адаптация сотрудников: как не потерять бойца

Если у вас еще нет чек-листа, мы идем к вам

Адаптация свежепринятых — важный процесс, влияющий на то, как быстро сотрудник начнет «нормально работать».

а в случае с зумерами и на то, доработает ли ваш новичок хотя бы до обеда

Зачем? Затем. Грамотно выстроенная адаптация — залог того, что вам не придется искать точно такого же, только другого через 2 недели.

Этапы адаптации:

- Информационный (до выхода сотрудника): оформление документов, ознакомление с условиями и т.д. Сюда входит всё, что обычно забывают сделать — предупредить человека и непосредственного руководителя, выслать график, объяснить, как к вам попасть и т.д.

- Вводный: знакомство с командой, стандартами и культурой компании

- Обучающий: когда человек начинает выполнять свои обязанности, но еще так себе, мы учим его работать, не мешая работать другим.

- Интеграционный: выход на полетную высоту — самостоятельное выполнение задач с получением обратной связи.

- Оценочный: подведение итогов адаптации, определение дальнейшего вектора развития.

С чего начать, если вы неожиданно поняли, что системы адаптации у вас в компании нет, а надо бы:

1. Опишите что должен знать сотрудник: о компании, коллективе, задачах, процессах, ожиданиях руководителя и показателях. Чек-лист новичка – правила, доступ в офисе, руководители и ключевые сотрудники, знакомство с командой и т.д.

2. Составьте план, в котором будет ясно кто, что и когда рассказывает

3. Определите ответственного наставника – руководителя или опытного специалиста, который в первое время будет помогать «по всем вопросам»

4. Зафиксируйте это в документах – памятке новичка, шаблоне письма, стандартном сообщение в чате

5. Организуйте регулярную обратную связь — коротко поинтересуйтесь у новичка, все ли понятно, есть ли трудности, каково его первое впечатление

6. Постепенно дорабатывайте и развивайте процесс. Когда войдете во вкус, появятся таблицы и документы на все случаи жизни, чат-боты, welcome book, т.д.

В общем, если вы хотите, чтобы новички не разбегались, как тараканы от света, сделайте несколько простых шагов, точно будет лучше.