Как у нас появился сметный отдел

В 2020 году сметного отдела у нас не было.

Была Лена, которая только закончила курсы сметчиков, фрилансер который на нас шабашил и я с гениальным управленческим планом:

«Ну, по ходу разберёмся».

По ходу, конечно, разобрались. Но сначала собрали замечания, возвраты, переделки и прочие способы получить профессиональный опыт через боль.
Лена сама изучала методики, технические части сборников, разбирала замечания экспертов и постепенно училась не просто составлять смету, а заранее понимать, где её будут разворачивать.

Сейчас в отделе три человека и больше 50 положительных заключений государственной экспертизы.

Но пост не про то, какая Лена молодец. Хотя она молодец.

Пост про мой очередной управленческий вывод.

Отдел не появляется в тот момент, когда ты нарисовал структуру и нанял трёх человек.
Он появляется, когда кто-то начинает:
— собирать ошибки в систему;
— фиксировать правила работы;
— учить других;
— контролировать результат не только за собой;
— менять процесс, чтобы одна и та же херня не повторялась каждый месяц.

Сначала Лена сама считала сметы.
Потом начала проверять чужие.
Потом выстроила взаимодействие с проектировщиками.
А потом стала отвечать уже не за отдельную смету, а за то, чтобы весь процесс работал предсказуемо.
Наверное, так и появляются нормальные руководители.
Не после назначения на должность, а в тот момент, когда человек перестаёт героически тушить пожары и начинает делать так, чтобы они хотя бы не возникали каждый день.

Сейчас Лена участвует в конкурсе «Лучший сметчик — 2026». Не знаю, как там всё сложится с результатами, но свой главный конкурс она уже выиграла: создала с нуля работающий отдел там, где когда-то были только курсы, телефон и необходимость срочно во всём разобраться.

А я в очередной раз думаю, сколько отделов в компаниях все еще пытаются строить через штатное расписание, хотя начинать нужно с человека, который готов собрать вокруг себя систему.