​​Что такое хаос в управлении проектами и почему он у всех разный

Хаос — понятие не то чтобы измеряемое. У каждого он свой.

☝️ Для одного хаос — это когда входящее письмо не зарегистрировано в журнале корреспонденции. Без шуток, я видел, как директор устраивал истерику из-за такого.
Для другого — когда за два дня до сдачи проекта фрилансер пропал с концами.

Всё зависит от зрелости компании, типа личности руководителя и модели работы.

Вот, например, я не понимаю, как можно каждый раз нанимать новую команду под проект и при этом как-то жить. А рынок живёт. Значит, работает.

Если говорить про нашу проектную отрасль, то по сравнению с производством — тут, конечно, пиздеца хватает. Вот основные источники:

1. Кривые ТЗ. Их часто пишут люди без технических знаний. Поэтому вводные меняются на ходу, и сроки превращаются в гадание на кофейной гуще.
2. Много лиц принятия решений у Заказчика. Куратор считает одно, заказчик — другое, комитет — третье. А нам говорят: «Вы же проектировщики — сделайте так, чтобы всем понравилось».

Реальная история: при согласовании АГО я получил замечание «Вы нас не удивили».

3. Нормы, ГОСТы, СП. Обновляются со скоростью болида Формулы-1, противоречат друг другу и написаны так, что Библия — прямо-таки пособие для чайников.

Итог — хаос в нашей отрасли явление перманентное.
С ним нельзя полностью справиться. Но можно понять, какой хаос в вашей компании — нормальный, а какой требует вмешательства.**

У меня, например, из 147 реализованных проектов в срок сдано 3. И я считаю это нормальным.
Почему?
Потому что я понимаю, почему происходят срывы, и что мы делаем, чтобы с каждым годом их становилось меньше.

📉 Если в прошлом году средний срыв срока был 30 дней, а в этом стал 29 — я считаю работу команды удовлетворительной.

---

Хаос будет всегда.
Смысл не в том, чтобы его уничтожить,
а в том, чтобы перестать тонуть и начать плавать в нём осознанно.

#100 #100/74