Оффлайн конверсии: Подробнее про 21 день и 111 дней (для сервисов Яндекса)

21 день
Как я уже упоминала, в сервисах Яндекса стандартное окно атрибуции составляет 21 день. Это период, в течение которого можно привязать конверсии к визитам. Проще говоря, при любой передаче данных, событие может быть сопоставлено с визитом только если с момента визита прошло не более 21 дня.

21 день дается именно на запись конверсии (т.е. нужно отправить в систему факт совершения конверсии).

При первой отправке данных есть возможность сопоставить их на 21 день назад, т.е. подтянуть конверсии за предыдущий 21 день.

111 дней
А теперь про дополнительные 111 дней. Это период, в течение которого можно обновлять статус уже сопоставленного заказа, если используются CRM-форматы передачи данных.

Тут важно, что 111 дней считаются с момента визита, а не с момента отправки/привязки конверсии.

Механизм работает так:
1) Передаете конверсию в рамках 21 дня.
2) После успешной привязки заказ становится «объектом» в системе.
3) Далее можно менять его статус: передавать оплату, отмену, прибыль, финальное закрытие.

Это нужно, когда решение принимается месяцами, а вы хотите передать в рекламную систему финальный статус (или близкий к нему). Если оплата происходит значительно позже заявки, то без окна 111 дней алгоритм просто не сможет дождаться финального статуса.

Резюмируем:
Обновление статуса конверсий возможно только при использовании CRM-форматов (у форматов «Офлайн-конверсии» и «Звонки» окна на обновления нет, только 21 день на запись)
21 день определяет, будет ли событие связано с рекламой. Если привязки не было в первый 21 день, 111 дней уже не работают.
111 дней помогают корректно отразить итог сделки.