Как провести качественный аудит рекламы в Яндекс Директе

Задача аудита - найти точки роста, а не доказать, что предыдущий подрядчик ничего не понимает. Берясь за аудит, держите это в уме.

В качестве аудитора вам нужно найти дыры, куда сливались деньги и сильные места, куда можно тратить больше. Для этого идем от большего к меньшему в разрезе показателей.

По сути, аудит очень похож на оптимизацию рекламных кампаний, которая проводится в рамках ведения проекта. Начинаем с уровня рекламных кампаний.

Постройте базовую воронку прямо на вкладке «Кампании»: расходы, показы, клики, CTR, CPC, отказы. Уточните, какая цель в Метрике собирает все лиды и добавьте показатели по ней: конверсии, % конверсии, CPA. Подробно как то сделать рассказываю в этом видео.

Найдите рк, требующие внимания. Их показатели ниже средних по аккаунту. CPA выше, % конверсии ниже, отказы выше, высокий CTR в РСЯ (выше 2%) и низкий на Поиске (ниже 5%).

Посмотрите внутреннюю статистику по этим рк через Мастер отчетов.
Ищите:
⁃ группы с плохими показателями;
⁃ внутри этих групп объявления с плохими показателями;
⁃ внутри объявлений - элементы с плохими показателями.

Часто бывает, что большую часть бюджета откручивают именно неконверсионные элементы и стратегия самостоятельно не перераспределяет бюджет.

Для Поиска проверяем также позицию показа и отчет «Поисковые запросы» (с ними может быть связан низкий CTR).

Для РСЯ - площадки (ищем есть ли те, которые не дают конверсий).

Дополнительные срезы: устройства, география, пол-возраст.

Среди этих срезов вы наверняка найдете те самые «дыры», т.е. неконверсионные элементы и сильные места - элементы с хорошими показателями, получившие мало трафика. Сделайте скриншоты и запишите выводы, к которым пришли. Это и будут ваши шаги в стратегии.

Далее поговорим, как объединить все это в коммерческое предложение и презентовать клиенту.