Тихий час

Sephora первой среди глобальных косметических сетей вводит тихие часы.

По вторникам и четвергам с 10:00 до 12:00 в магазинах приглушают музыку, гасят часть экранов и убирают агрессивные ароматы.

Сначала формат протестировали в 32 магазинах восьми стран. Девять из десяти покупателей сказали, что так пространство становится комфортнее для всех.

Тихие часы придумывали для нейроотличных покупателей, которым сенсорная бомбардировка ритейла физически невыносима. А во время теста выяснилось, что тишины не хватает почти всем.

Теперь формат появится во всех регионах присутствия Sephora.

Оказалось, новая роскошь в магазине косметики — не крем для лица за 20 тысяч рублей.

А возможность спокойно его выбрать.

Теперь ждём тихий час в «Золотом яблоке».

Для начала согласны хотя бы на пятнадцать минут.