Возможно, осмысленные с точки зрения бизнеса, задачи, оправдывающие использование кластеризации - выявить частые причины ухода, типа "карьера", "зарплата", "отношения с коллегами", чтобы потом вместо поля открытого ответа использовать типовой опросник или найти что-то, ранее ускользавшее внимание от руководства компании (например, мы внезапно выяснили, что молодые сотрудники в качестве причины ухода называют разные факторы физического комфорта офиса)