Есть довольно большой пласт вещей в работе, которые ты вообще не замечаешь, пока они просто работают.

открыл календарь, поставил встречу
зашёл в таск-трекер, поменял статус
написал письмо
посмотрел, что у тебя в спринте, рассказал смежникам

Это настолько базовая рабочая инфраструктура, занимающая секунды в действия, что мы даже не считаем её отдельным навыком.

А потом я прочитала про адаптацию сервисов для работы Яндекс 360 – Почты, Календаря, Диска и недавнее обновление Трекера – и подумала, что для части людей буквально каждый из этих шагов может быть отдельным препятствием. Особенно, если инфраструктура не адаптирована для всех, включая людей с особенностями зрения.

Для этого, например и адаптировали Трекер. Теперь он совместим со скринридерами, которые озвучивают экран или выводят информацию на брайлевский дисплей. Причём речь не про "можно открыть и что-нибудь понять”, а про нормальную работу: создавать задачи, менять статусы, работать с чек-листами, бэклогом и спринтами, участвовать в планировании. Есть горячие клавиши и контрастная тема.

И мне здесь нравится даже не факт адаптации одного сервиса, а подход: делать доступной всю рабочую цепочку. Когда человек может использовать сервисы для самостоятельной работы с коллегами – от писем и встреч в календаре до постановки задач и контроля их выполнения.

Кажется, именно так инклюзивность и должна постепенно становиться частью работы.