Ищете ментора? Возможно, вам просто нужен бадди!

Иногда для карьерного роста нужен не строгий наставник, а человек, с которым можно на равных обсудить идеи и обменяться опытом.

В «Сфере X5» 2 сентября пройдет Бадди-маркет от «Сетки», X5 HR и RODNYA Creative PR Studio — формат, где можно встретить того самого бадди: найти совет по работе, поболтать о личном и классно провести вечер в кругу единомышленников.

В программе: быстрые знакомства по темам «Карьера», «Личный бренд» и «Лайфстайл» и игры для легкого и свободного общения.

Участие бесплатное — нужна только регистрация.

📍 2 сентября, 19:00 | Летнее пространство «Сфера X5», Парк Горького (у Голицынского пруда).

/Дуров, ну что ты творишь, ахаха, продолжай/

В телеграме вышла новая фича, которая обязана в эту пятницу занять умы всех, кто ведет каналы и пытается привлекать новых подписчиков.

В настройках канала появилась возможность добавить приветственное сообщение, которое будет видно только новым подписчикам и дает возможность авторам заонбордить к себе в канал новых юзеров [я вообще продакт или где?!]

Думаю, с этим мы еще наиграемся, но добавить базовую инфу - о чем канал и ссылки на лучшие посты уже сейчас - маст! Картинку добавить тоже можно - если она умиляет сообщение, добавляйте!)

/Командировка — это тоже маленький проект/

Есть расходы, которые мы почему-то привыкли считать отдельно: билет, отель, такси. А есть еще мое время на поиск всего этого, согласования, документы, перебронирования, трансфер до аэропорта и внезапное «ой, планы поменялись». И в какой-то момент выясняется, что самый дешевый отель вообще не обязательно делает командировку дешевой.

Вот план, как оптимизировать бюджет.
Во-первых, выбирайте формат поездки. Если еду одна на пару дней, чаще всего проще выбрать отель. Если командировка длительная или мы едем несколькими коллегами, уже имеет смысл выбрать посуточную квартиру: кухня, пространство и стоимость на человека иногда заметно меняют итоговую стоимость.

Во-вторых, не считайте поезд и самолет только по цене билета. Если до аэропорта еще час ехать, приезжать заранее, а потом есть риск задержки, расклад может оказаться совсем другим. Поезда предсказуемее: то же время, что раздробится на такси, ожидание посадки и полет, в поезде можно потратить на поработать или поспать.

В-третьих, убирайте ручную работу там, где ее можно убрать. Например, на Яндекс Путешествиях для бизнеса можно самостоятельно выбрать вариант в рамках заданных компанией условий, а документы и расходы собираются в одном месте. Плюс для корпоративных поездок действуют специальные тарифы.

Мне вообще нравится подход, при котором экономия в командировках — это не «давайте найдем отель на 800 рублей дешевле», а вопрос: где мы теряем деньги и время во всей цепочке поездки. Потому что мой комфорт — тоже часть эффективности. Особенно если утром мне еще предстоит важная встреча.

/никто не скажет вам правильных ответов/

Часто сталкиваюсь с самозванцем [и внутри, и снаружи, у других] про консалтинг компаний и команд - мол, перед тем, как вас позовут консультировать, надо узнать правильные ответы - через опыт, шишки, возраст, провалы.

Сейчас увидела кое-что, что хочу запомнить и вспоминать, когда самозванец будет шептать: «а ты тооооочно уже все знааааешь, пшшшш?»

На сцене конференции три предпринимателя. У каждого за плечами и сейчас в портфеле несколько успешных проектов - в них большие команды, огромные цифры в p&l, известные названия и имена. Этим предпринимателям предлагается принимать решения в вымышленных [ну или почти] кейсах - из двух-трех предложеннных вариантов.

И вот эти умные и успешные на каждый вопрос выдают противоположенные решения и ответы, каждый подкрепляет это опытом, примерами и вот этим всем.

Короче, опять похоже, что правильных ответов не существует, если через 5 дней вы не идете на линейку

Синк ебаут

На выходных с подружкой обсуждали компании, которые мы знаем сто лет, у которых уже давно сложились и бизнес, и репутация, и которые за последние несколько лет умудрились так сильно измениться, что на них буквально начинаешь смотреть заново.

Причём мы довольно быстро вспомнили сразу несколько таких примеров, и я в какой-то момент сформулировала, что это даже не просто ребрендинг или хороший новый продукт. Это какой-то прыжок и рывок: когда большая компания, от которой вроде уже не ждёшь резких движений, вдруг становится заметно современнее, технологичнее и вообще начинает ощущаться совсем иначе.
Мы много про что говорили - и российское, и зарубежное, и конечно, не могли не обсудить VK.

Мне кажется, ещё несколько лет назад у многих из нас VK в голове был довольно конкретным набором продуктов со своей длинной историей. А сейчас я всё чаще ловлю себя на том, насколько огромная технологическая машина за этим стоит и сколько там всего поменялось под капотом.

И тут в дороге домой мне попался подкаст с Сергеем Ляджиным, CTO VK, как раз про то, что должно произойти внутри огромной компании, чтобы снаружи мы в какой-то момент сказали: ого, они вообще стали другими.

Потому что VK за последние годы собирала общий технологический фундамент: единое облако, платформу данных, сквозную платформу разработки, общие стандарты и инженерные практики. То есть всё то, что мы снаружи вообще не видим, но благодаря чему десятки больших продуктов не должны каждый раз изобретать собственный велосипед, а продуктовые обновления поставляться быстрее.

Причём сам принцип мне кажется очень здравым: не «с понедельника у нас теперь единый стандарт и всем выполнять», а конкретная проблема → пилот → проверили, действительно ли стало лучше → если да, понесли дальше → масштабировали на все продукты.

С AI, кстати, примерно так же. Не «срочно прикрутить нейросеть ко всему, потому что уже 2026», а сначала разобраться с контекстом: архитектурой, ограничениями продукта, процессами команды. Потом попробовать AI на конкретной работе: оценке задач, написании кода, code review. И только то, что реально работает, масштабировать дальше.

И мне кажется, это довольно хороший ответ на вопрос, как большие компании вообще умудряются делать тот самый прыжок и рывок.
Смотреть подкаст по ссылке

/Фокус растит конверсию/

Вам обычно нравится, когда рассказываю не только о предстоящих проверках гипотез, но и о случившихся - сегодня как раз такая! Будет полезно для тех, кто продает услуги, в первую очередь, и для тех, кто продает товары - во вторую, но тоже можно адаптировать под себя.

Я давно консультирую специалистов про карьеру - начала еще до того, как этот канал появился. Каждый год запросы в карьерном консультировании - это интересно и вполне нормально, с учетом меняющегося рынка. Пять лет назад все спрашивали, как написать хорошее резюме, сегодня таких запросов крайне мало. Мне самой про одно и то же разговаривать абсолютно неинтересно, поэтому в 2021-2024 я по всякому развлекалась, усложняла и видоизменяла услуги помощи с карьерой. В 2025 вообще брала тайм-аут и занималась другими стримами своего солопренерства и другими форматами работы со специалистами.

Весной 2026 вернула карьерные консультации в меню, думая, что людям в турбулентной болтанке полезнее понятные форматы, а не мои экспериментальные. Помня, кто "карьерная консультация" с сырным соусом раньше продавалась как позиция очень хорошо, ровно так же, как до перерыва начала про них рассказывать. Надо признать, что получалось вяло - кто-то приходил, но совершенно не в тех объемах, которые были в 2024. Я уж почти подумала, что дело в цене или в отсутствии понятного корпоративного шильдика, но потом придумала новую гипотезу.

Людям, уставшим от неопределенности, надо дать больше фокуса, потому что самое сложное - придумать запрос, сузить все непонимание мира вокруг до какого-то конкретного аспекта, с которого можно начать разбираться со всей жизнью.

Чтобы проверить эту гипотезу, создавая лабораторию портфельной карьеры [про нее есть много в этом канале и в закрепе], я сделала тариф с консультацией - по ровно такой же цене, что и просто консультация.

И знаете, что? Все три месяца у меня был солдаут на 10 из 10 слотов. Вчера провела 30-ю летнюю карьерную консультацию, и начала с интересом ждать осенних встреч!

Как только я сказала не общее "приходите поговорить про вашу карьеру", а зафокусированное "приходите поговорить про вашу портфельную карьеру" конверсия выросла в разы и я много раз услышала "давно к тебе собирался, но никак не мог доформулировать, что хочу обсуждать."

Синк ебаут!!

Смотрю на свое сегодняшнее расписание, а там буквально рататуй из дел - осенний и яркий - сделать контент, написать посты, всем ответить, сходить на регулярные клиентские зумы, рабочий английский с репетитором [скоро расскажу!], забрать одну важную штуку в центре города [купила то, что раньше никогда не - тоже расскажу!], выступить на конференции, помыть пол [и он тут!]

Собственно, про это вечером на конференции "человек-оркестр" сегодня и обсудим - как не превратить свои дни и рататуй в кашу-малашу, если проектов много, а вы - один.

Встречаемся онлайн, вечером [мой слот в 19:30 мск], все бесплатно, но нужна регистрация в боте!

Подумала тут, что людям придется искать себе нормальное хобби

Не знаю, как сейчас, но вот лет 5-7 назад, кого ни спросишь про «чем занимаешься в свободное время», чью тиндер-анкету ни посмотришь - каждый первый писал или говорил, что его хобби - путешествия. В крайнем случае - путешествовать и ходить в зал.

Меня и тогда удивляло, что это за хобби такое, которым занимаешься один раз в год в соседней турции, но окэй.

А вот сейчас вообще знаете, что хочу вам сказать - очень легко любить путешествовать, когда билеты до берлина стоили 10к, визы выдавали за пару недель, и самолеты летают туда-сюда по расписанию. Очень просто такое любить, а ты вот попробуй своим хобби заниматься, когда ты придумал слетать в не очень-то дальний регион в своей же стране, но по дороге туда твой рейс отменят-заменят-еще раз заменят спустя 6 часов в аэропорту, а по дороге обратно уже с утра дня вылета будут писать письма, что рейс задерживается. И вот он уже снова задерживается на 6 часов, и борт для этого рейса неизвестно где, и деньгами залить проблему невозможно - других рейсов до завтрашнего утра нет.

Ну че, как, чем занимаешься в свободное время?

Чтобы управлять чем-то, надо разбираться в этом лучше всех/

Чем опытнее я становлюсь и чем с более сложными задачами работаю, тем очевиднее мне кажется обратное. Невозможно лучше дизайнера понимать дизайн, лучше аналитика аналитику, лучше разработчика разработку и желательно еще самостоятельно проверить все расчеты. Спойлер: довольно быстро заканчивается либо рабочий день, либо ты.

Сейчас у меня вообще забавный новый виток этой истории: я погружаюсь в R&D процессы компании, которая делает зарядные станции для электромобилей. Там люди буквально разрабатывают железки, и было бы довольно самонадеянно глупо прийти к инженерам и сделать вид, что после пяти вечеров с документацией я теперь лучше знаю, как должна быть устроена зарядная станция.

Зато я умею другое: задавать вопросы, связывать разработку с бизнесом и пользователем, разбираться, зачем мы вообще что-то создаем, какие есть ограничения и как понять, что получилось хорошо. И мне кажется, это вообще сильно недооцененный переход в карьере: в какой-то момент твоя ценность перестает быть в количестве ответов, которые ты знаешь. И начинает быть в качестве вопросов, которые ты задаешь.

Несколько лет назад мне было бы довольно тревожно признаться в этом публично. Сейчас, наоборот, кажется странным делать вид, что хороший специалист обязан знать всё.

Кстати, именно поэтому мне понравилась идея конференции "Продукты 24 × ffdd2d" 12 сентября. Она вся построена вокруг попытки поспорить с привычными профессиональными правилами: там будут три трека «Ломаем шаблоны», «Достигаем результатов» и «Говорим прямо».

Последний особенно прекрасен: без записи и трансляции, чтобы можно было нормально говорить про ошибки, конфликты и решения, про которые обычно не делают кейсы на двадцать красивых слайдов.

Конференция пройдет в Москве, онлайн и оффлайн в комплексе «Мечта» на набережной парка Горького.

Посмотреть программу и подать заявку
Места ограничены, заявки проходят модерацию.

/Быть публичным интровертом - миссия выполнима?/

На консультациях часто спрашивают, как решиться качать личный бренд, выступать и вести блоги, если ты - интроверт. Мол, «страшно выходить, ведь я не тот типаж».

Прелесть в том, что у меня есть контрпример - года три назад я себе призналась, что могу радостно и энергично разговаривать с людьми, но вообще-то любой контакт с малознакомыми людьми меня разряжает, а не наоборот. При этом буквально вся моя работа завязана на том, чтобы отдавать людям «что-то + энергию». Под этим «что-то» бывает разное - контент с пользой, знания с опытом и гипотезами, идеи и предложения, но к этому «чему-то» всегда прилагается энергия, иначе в своего получателя это «что-то» как следует не прилетит.

Поэтому у меня появилось несколько правил

Во-первых, если какой-то день обещает быть насыщенным на общение - конференция, консультация и куча встреч [это вообще жесточайшее комбо], то день до и день после я стараюсь сделать тихими. Тихая работа, никаких новых контактов, восстанавливающие штуки

Во-вторых, нетворкаю в незнакомых компания не количественно, а качественно - вместо того, чтобы собрать контакты двадцати людей, считаю мероприятие удавшимся, если случились 1-2 разговора средней глубины.

В-третьих, постоянно исследую и ищу новые способы, что восстанавливает именно меня. Как говорится, забота о себе - это не маску на лицо налепить.

Ну и вообще-то, общаться с людьми - далеко не самое плохое, что можно делать на работе. Каждый раз так думаю, когда смотрю на промышленных альпинистов [и высоко, и страшно], или смотрю ютуб про каких нибудь вымораживателей кораблей!!

Нашли сильного кандидата, согласовали оффер, договорились о выходе.

А потом начинается самое интересное: доступы, документы, согласования, адаптация.

Именно на этом этапе чаще всего что-то теряется или забывается.

В Битрикс24 для HR можно вести найм, онбординг и кадровые процессы в одном сервисе. Видно, кто за что отвечает и какие задачи требуют внимания прямо сейчас.

Меньше рутины и бесконечных напоминаний. Больше времени на работу с людьми.

Попробуйте Битрикс24, есть бесплатный тариф для старта.

Есть довольно большой пласт вещей в работе, которые ты вообще не замечаешь, пока они просто работают.

открыл календарь, поставил встречу
зашёл в таск-трекер, поменял статус
написал письмо
посмотрел, что у тебя в спринте, рассказал смежникам

Это настолько базовая рабочая инфраструктура, занимающая секунды в действия, что мы даже не считаем её отдельным навыком.

А потом я прочитала про адаптацию сервисов для работы Яндекс 360 – Почты, Календаря, Диска и недавнее обновление Трекера – и подумала, что для части людей буквально каждый из этих шагов может быть отдельным препятствием. Особенно, если инфраструктура не адаптирована для всех, включая людей с особенностями зрения.

Для этого, например и адаптировали Трекер. Теперь он совместим со скринридерами, которые озвучивают экран или выводят информацию на брайлевский дисплей. Причём речь не про "можно открыть и что-нибудь понять”, а про нормальную работу: создавать задачи, менять статусы, работать с чек-листами, бэклогом и спринтами, участвовать в планировании. Есть горячие клавиши и контрастная тема.

И мне здесь нравится даже не факт адаптации одного сервиса, а подход: делать доступной всю рабочую цепочку. Когда человек может использовать сервисы для самостоятельной работы с коллегами – от писем и встреч в календаре до постановки задач и контроля их выполнения.

Кажется, именно так инклюзивность и должна постепенно становиться частью работы.

/Незаменимых нет? А если найду?/

Чем больше я работаю с разными бизнесами, тем больше у меня появляется один довольно простой критерий зрелости компании: что происходит, когда из процесса на неделю исчезает самый сильный человек.

Причём это работает почти везде. Если продажи держатся на одном гениальном сейлзе, продуктовые решения принимаются только одним человеком, а любой сложный клиентский вопрос заканчивается сообщением собственнику «а что ему ответить?», то формально команда есть, процессы какие-то есть, но на самом деле значительная часть бизнеса всё ещё существует в головах конкретных людей.

Пока бизнес маленький, собственник часто сам знает постоянных клиентов, помнит, кому что обещали, может за пять минут разрулить недовольного человека и вообще каким-то магическим образом понимает, где надо дать скидку, где извиниться, а где клиент, наоборот, немножко чудит.
Потом людей становится больше, клиентов становится больше, и внезапно выясняется, что передать это самое «ну тут же очевидно, как правильно» команде невозможно.

Потому что ей вообще-то не очевидно :)

Есть один путь — пытаться бесконечно искать людей с врождённым чувством прекрасного клиентского сервиса, а есть другой - превращать это чувство прекрасного в систему.

И как раз про это сейчас Точка Банк запускает Школу клиентского опыта — практические курсы для предпринимателей, которые хотят выстроить сервис без постоянного личного контроля и зависимости от конкретных сотрудников. И уже стартовал набор на первый практический курс Управление клиентским опытом для собственников и руководителей небольших компаний. [Помните, я вам рассказывала, как сами ребята в Точке работают с клиентами так, что явно не симулируют]

За месяц в Школе клиентского опыта участники разбирают путь своего клиента и точки, в которых бизнес теряет людей и деньги, собирают единые сервисные сценарии для своего бизнеса, алгоритмы работы с негативом и план изменений. А всё это в итоге складывается в Сервисный паспорт, по которому команда уже может работать без необходимости постоянно спрашивать собственника: «А что делать вот здесь?»

И ещё мне нравится состав людей, которые рассказывают реальные кейсы и делятся опытом: там фаундеры и руководители Lapochka Drinks, Bioniq, GOOD WOOD, Дринкит и эксперты самой Точки. То есть можно посмотреть, как клиентский опыт устроен в совершенно разных бизнесах, и утащить подходящие решения себе.

Старт курса — 28 сентября, всё проходит онлайн и длится месяц.
Посмотреть программу и присоединиться к первому набору можно на сайте Школы клиентского опыта от Точка Банк.

/Для всех, чья профессиональная жизнь давно не помещается в одну роль/

25 августа мы проводим бесплатную онлайн-конференцию «Человек-оркестр 2026: как вести 5 проектов и не сгореть»

Будем говорить о том, как выбирать проекты и отказываться от лишнего, запускать новые направления на базе уже накопленных опыта, репутации и связей, создавать продукты вокруг своей экспертизы и использовать команду, контент и ИИ, чтобы расти без пропорционального увеличения нагрузки.

Расскажу про свою соло-операционку в компании ох каких уважаемых и опытных спикеров:

▫️ Максим Спиридонов (@mspiridonov) — предприниматель и инвестор, сооснователь «Нетологии» и «Фоксфорда»
▫️ Игорь Стоянов (@business_stoyanov) — предприниматель, основатель сети «Персона», автор книг
▫️ Екатерина Лапшина (@eklapshinaofficial) — предприниматель и инвестор, основатель ERA Capital, сооснователь Okko и ИИ-стартапа GRO
▫️ Дима Бескромный (@dbeskromny) — предприниматель и маркетолог, CEO bQ Group, лектор НИУ ВШЭ
▫️ Андрей Шапенко (@leadership_position) — профессор бизнес-практики Школы управления СКОЛКОВО, эксперт по лидерству и организационному поведению

Будем разбираться, как выбирать проекты, отсекать лишнее, создавать продукты вокруг основной экспертизы, выстраивать работу с аудиторией и передавать часть функций ИИ и команде.

Это конференция не о том, как успевать ещё больше. А о том, как перестать играть каждую партию самому и наконец услышать, как звучит весь оркестр.

📅 Когда: 25 августа, 17:00–20:30 мск
📍 Где: онлайн
💰 Участие: бесплатно

Для регистрации достаточно подписаться на каналы спикеров.

👉🏻 Зарегистрироваться по ссылке

/Как ИИ уже заменяет фрилансеров - свежие данные/

Последние годы мы много рассуждали, «кого на самом деле заменит ИИ», а теперь на данных видим, как он меняет целые форматы работ.
Например, фриланс-рынок труда превращается в песочные часы.

Раньше спрос на фрилансеров был распределен близким образом к нормальному - много запросов умеющим делать миддловые задачи - вроде уже и с опытом, но вроде и руками и без грандиозных амбиций на захват мира. А теперь вот эта середина, наоборот, исхудала в распределении.
С одной стороны остаются простые и дешевые задачи, которые либо делает ИИ, либо человек с ИИ делает почти мгновенно. С другой — дорогие специалисты, которым платят за экспертизу, решения и ответственность.

Цифры такие: после появления ChatGPT спрос на копирайтинг снизился на 33%, на переводы минус 19%, на клиентскую поддержку минус 16%. При этом спрос на видеомонтаж и видеопроизводство вырос на 39%, AI-видео на 329%, интеграцию нейросетей на 178%. [источник]

И гланый критерий риска предельно простой:
можно ли целиком описать вашу задачу словами?

Чем лучше задача помещается в промпт и чем проще проверить результат, тем меньше причин иметь между постановщиком задачи и нейросетью отдельного человека.

Поэтому в целом уже бессмысленно обсуждать, какая профессия исчезнет. Скорее исчезают конкретные куски работы внутри профессий.

А вот вам все чаще надо понять плохо сформулированную проблему, выбрать между несколькими нормальными решениями и отвечать за результат, тем больше ИИ становится не конкурентом, а экзоскелетом.

Неприятный, но гипер важный вопрос для рефлексии: за что конкретно мне платят деньги?
За производство результата? За скорость? За знание инструмента? Может быть за энергию или связи?

Или за то, что я могу зайти туда, где никто толком не понимает, что происходит, разобраться и решить, что вообще нужно делать. Если вы ждали бесплатных карьерных советов - надо постепенно делать свою работу менее описываемой одним хорошим промптом.