14 сентября.
320 регистраций.

Цель в 5 000 регистраций к концу месяца, похоже, была слишком амбициозной.
Достичь её будет крайне сложно.
Поэтому вторую половину сентября будем гораздо активнее работать с маркетингом.

Но главный инсайт последних дней вообще не про маркетинг.

Доверие к продукту иногда важнее удобства самого продукта.

Сегодня долго доказывал перевозчику, что количество документов, которое он видит у нас, полностью совпадает с данными в Контур Логистике.

Проблема оказалась в другом: в самом Контур Логистике счётчик отображается не совсем корректно, а у нас — точнее.

И именно это вызвало подозрение.

Человек по умолчанию доверяет привычному интерфейсу крупного продукта.
А новый сервис, даже когда показывает данные корректнее, сначала приходится доказывать.

Можно сделать удобный продукт.
Можно сделать его технически правильным.

Но пока пользователь тебе не доверяет — этого недостаточно.

Пожалуй, доверие — одна из самых недооценённых метрик запуска продукта.