📅 10.09. Дневник запуска
📈 315 регистраций

За день произошло довольно много продуктовых изменений:

🚀 Запустили автоподписание поручений с FM Logistic.
📊 Настроили индивидуальные сценарии формирования ЭТрН под клиентов. Теперь отдельно собираем статистику по тому, как документы подписываются на стороне сетей.
✍️ Реализовали массовое подписание ЭПД.
📈 Сильно улучшили аналитику по статусам подписания документов.

🌟 Но главное событие дня для меня:
Договорились с Детским Миром о партнерстве по развитию сервиса для их перевозчиков.

И это реально важная победа.
Крупная розничная сеть увидела ценность в продукте и готова вместе с нами его развивать. Наверное, на сегодняшний день это лучшее подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении.

🤔 А теперь несколько вещей, которые продолжают удивлять после перехода на ЭПД.

1. У перевозчиков уже есть подписанные ЭТрН, но многие просто не понимают, что теперь с ними делать.
Годами процесс заканчивался одинаково: получили оригиналы документов — отправили их дальше.
Теперь оригиналов нет. Документ подписан электронно. А бизнес-процесс вокруг него остался старым.
И возникает довольно забавная ситуация: цифровизацию сделали, а привычку работать с бумагой пока нет.

2. Отдельная история — алкоголь.
После перехода в цифру наружу вылезло огромное количество проблем, которые раньше просто не были видны.
Например, выясняется, что огромная доля доставок алкоголя исторически выполнялась ИП, хотя законодательство этого не позволяет.
Получается довольно классическая потемкинская деревня: процесс вроде бы много лет существовал и всех устраивал, пока цифровизация не сделала его прозрачным.
И самое интересное — первая реакция рынка часто не «давайте исправим процесс».
Первая реакция: а как бы снова спрятать проблему под ковер? ))
Цифровизация вообще довольно беспощадная штука. Она не обязательно создает проблемы. Иногда она просто показывает те, которые существовали годами.

3. И еще одна большая тема начинает появляться — склады, адреса и управление справочниками.
Там, кажется, будет отдельная большая история.
Но об этом потом.