Сделайте нам ху…во

Наиболее частый запрос к дизайнерам, маркетологам от клиента - “А можете сделать нам хуево?”. Может клиент и всегда прав когда он заказывает пиццу, но когда он оказывает профессиональные услуги, то ему как минимум нужно быть компетентнее нанимаемого специалиста.
🔊Кейс. Запрос клиента:
“Задача предложить интересное, не занятое, креативное название для загородного места отдыха. Критерий, название должно быть коротким, сокращенно оно должно хорошо выглядеть как на русском, так и на латинице, возможно иметь связь с семьей, фермой, деревней, отдыхом и что-то в этом духе, возможно с именем Александр))), это наш босс и создатель идеи”.
Дальше мы стали углубляться, получалось нужно, чтобы “было современно, прогрессивно, но при этом передавало дух традиций”. При этом это не отель, не гостиница, а гостевые дома, куда люди приезжают в гости, соответственно соблюдают правила поведения в гостях. Утром они могут сходить в SPA, а вечером погулять в тишине по лесу. И еще название должно быть такое, чтобы из него можно было сделать сетевую историю.
📠После кучи уточнений клиенту было предложен вариант “Гостевые Усадьбы Павлова” и слоган “SPA & Променад”. Тут тебе и традиции и англицизмы. Не то чтобы это гениальное название, но вполне вписывающиеся в тренд “нового русского аристократизма для среднего класса”. Но заказчик говорит ““SPA & Променад - клево”, но гостевые дома “длинно”, но все что с традицией “длинно”, такова традиция. И можно было бы искать дальше, но заказчик пишет “А наш босс, любит лошадей, может что сто с конюшней придумаем”. И тут смешались люди, кони и этот тот этап во взаимоотношениях с заказчиком, когда он “превращается в творца,” а ты лишь технический исполнитель его идей. В такие моменты понимаешь дизайнеров.
📠Я для себя давно определил при найме профессионалов “не говорить им что делать” и “как я хочу”. Нанимая дизайнеров я не скидываю “им примеры работ, которые мне нравяться”, чтобы он не пытался угодить мне, а показал это так, как не вижу я.
Нейминг, дизайн, брендинг это те области, где максимально некомпетентные заказчики могут проявить свою компетентность, как таксисты в геополитике.