Офіційно.
До уваги шановних дніпрян.

Єдина гаряча лінія міста віднині перейшла на зручний короткий номер — 1530.

Усе вже відтестовано. Учора особисто трохи попрацював оператором та прийняв декілька дзвінків.

Скептики можуть не повірити, утім серед моїх співрозмовниць була дуже активна голова ОСББ, котра пожалілася на зливову каналізацію у своєму дворі.

Щоправда, вона спочатку подумала, що це розіграш, але потім таки впізнала мера за голосом.

Тож, шановна Олено Миколаївно, принагідно ще раз передаю вам вітання, і прошу написати в коментарях, чи вирішили вашу проблему.

А ви, любі земляки, будь ласка, зберігайте собі новий номер гарячої лінії та розповідайте про нього іншим. Дзвінки, як і раніше, безкоштовні.

Бо кожне ваше конструктивне звернення допомагає робити наше Місто сильнішим.

…

Неофіційно.

Я хотів би нагадати, що гаряча лінія Дніпра працює вже майже 10 років. Ми робили її ще на початку моєї першої каденції, і упродовж цього часу постійно її вдосконалювали. Щоб якомога швидше вирішувати проблеми містян.

Цілодобовий режим роботи — за будь-яких умов, і новий короткий номер це наступний крок до вдосконалення.

Та я просив би всіх пам’ятати, що гаряча лінія — це не «телефон довіри».

Тож, за можливості, тобто без дійсно нагальної потреби, намагайтеся не перевантажувати операторів.
Бо трапляються дні, коли вони приймають понад 900 (!) дзвінків на добу. І загалом, як і всі міські служби, працюють фактично на межі людських можливостей.

Дякую за розуміння.