Продуктовые рекомендации: PLG для роста продукта

Мои цели в 2026 году во многом связаны с росто метрик продуктов в вертикали совместной работы МТС - поэтому для меня важным стала работа с PLG механиками и Self-Service механиками.

PLG — это не просто «сделал freemium и пожинай плоды роста» - клювых кейсов как в Y-combinator уже не так много, поэтому рост продукта становится кропотливой ежедневной работой с метриками, путем пользователя и работой со спец метриками.

2026 State of PLG: 58% of B2B SaaS now run a PLG motion and 91% plan to increase investment — but only 34% track activation, the single metric that best predicts whether a free user ever pays. The teams winning are the ones measuring the aha moment, not guessing at it.

Для проработки PLG - рекомендую настольные книги:
Product-Led Growth Tactics for SaaS Startups: The 2026 PLG Playbook
Product-Led Growth 2026: The PLG Strategy Playbook

Я для себя наметил следующие ключевые бенчи, за которыми слежу (приложил табличку):
• TimeToFirstValue - у меня в досках - это создание доски и совместная сессия на ней. Цель укладываться в 12 часов (потому что есть окно подготовки ко встрече и сама встреча
• FirstSessionInviteRate - процент пользователей, которые приглашают хотя бы одного коллегу в первой сессии. Цель: >50%. Это главный индикатор вирального потенциала.
• FreetoPaidConversion - медиана по PLG: 9%, хорошие продукты: 10-15%, отличные: 15-25%. (наши данные не могу открыть)

Сейчас я работаю над тем, чтобы научиться выделять корректные скоррированные лиды (PQL - product qualifiend lead), которые мы передаем в продажи (это команды 3+ пользователей, с большим usage) - цель, чтобы у таких пользователей был CR в х2 раза выше, чем у обычного лида в базе.

Итого, подход построения plg - это во многом про создание точек конверсий, поиска правильных сценариев и анализа/анализа и еще раз анализа. Хотите об этом поговорить, приходите в лс с запросами

Ваш @blackproduct