? Продуктовый пост: Неудобная правда о продукте

Каждый спринт я наблюдаю как продуктовые компании в серьезных компаниях делают релизы фичей, которые они заложили в дорожные карты развития на квартал, год вперед. Мне кажется такой подход не приносит тех плюсов, о которых принято рассуждать. (надо будет написать отдельно об этом пост)

А сейчас хочется пролить свет на основную причину, по которой даже при самых лучших намерениях эти дорожные карты обычно приводят к очень плохим результатам для бизнеса.

Вычитал у Когана о том, что их можно назвать «двумя неудобными истинами о продукте».

Первая такая истина заключается в том, что по крайней мере половина наших идей просто не сработает. Есть много причин, по которым идея не сработает. Чаще всего клиенты просто не в восторге от этой идеи, как мы, поэтому этой идеей просто не пользуются.

Но иногда ею хотят воспользоваться, но это настолько сложно, что просто больше хлопот, чем пользы, что дает тот же результат — пользователи не хотят ее использовать.

А иногда проблема в том, что клиентам идея понравилась бы, но оказывается, что ее реализация стоит как шатл на марс.

Первая не такая уж плохая, но вот вторая...

вторая неудобная истина заключается в том, что даже если идеи действительно оказываются ценными, пригодными для использования и осуществимыми, обычно требуется несколько итераций, чтобы довести реализацию этой идеи до уровня, когда она действительно приносит ожидаемую ценность для бизнеса.

По опыту, от этих неудобных истин просто невозможно уйти. Разница в том, как вы относитесь к этим истинам.

Слабые команды просто месяц за месяцем прорабатывают дорожную карту, и когда что-то не работает, сначала они винят в этом заказчиков, которые потребовали эту функцию, затем пытаются запланировать еще один спринт по дорожной карте, или еще один редизайн, или новые фичи, которые они подсмотрели у конкурентов.

Если у них будет достаточно времени и денег, они в конечном итоге смогут добиться решения задачи, если у руководства сначала не иссякнет терпение.

Напротив, сильные команды очень хорошо умеют быстро отличать хорошие идеи от плохих (независимо от того, где эта идея возникла) и очень быстро находят сильное и эффективное решение.

Это называется Дискавери – это прямо важнейщий скилл для продакта.

Наверное, даже самый важный, уметь найти среди груды идей лучшую и проверить ее без затрат ресурсов. А как у вас с этим навыком?


Ваш @blackproduct