Продакт луддит

Помните кейсы смены дизайна, о которых я писал в канале. Были удачные (как, например, у нас в досках, кстати улучшились цифры по retention, об это отдельно), а были неудачные, как в кейсе Кинопоиска: @blackproduct3220

Лудди́ты (англ. luddites) — участники стихийных протестов первой четверти XIX века против внедрения машин в ходе промышленной революции в Англии.

Но больше всего бесят регулярные и частотные приложения, которые начинают экспериментировать с выдачей товаров. Понимаю, что за этим стоит как желание заставить пользователя походить по приложению и по ходу еще накликать себе множество незапланированных продуктов.

Кстати, да, это похоже на оффлайн магазины, вы просто меняете продукты местами (раз в квартал) и продажи растут. Вот лишь несколько базовых уловок из оффлайн магазинов:

—> Самые дорогие/маржинальные товары расположены на уровне глаз. (Первый экран) Если вы посмотрите на полку ниже или выше, то найдете аналог на порядок дешевле. (Ищем в категории)

—> Товар с истекающим сроком годности всегда стоит в первом ряду (первый экран, обычно со скидкой)

—> За несколько недель до проведения акции «2 по цене 1» и огромных скидок цены на продукты повышают.

—> Товары первой необходимости, такие как чай, хлеб и молоко, чаще всего стоят в центре зала или в конце.

И одно дело, когда мы идем в магазин за продуктами. Но другое, когда мне надо зайти в условный самокат или лавку и набрать продукты/заказать обед: просто невероятно трудная задача.

Поиск работает плохо, категории все время меняются местами и просто не остается вариантов. Поэтому, последние годы я предпочитаю заказывать все продукты с сайта, а не в приложения.

А за большими закупками - вообще ездить 1 раз в 2 недели в метро, как в детстве.

Так и продукты можно выбрать руками и список заранее составить, и продукты там всегда в одном и том же месте лежат. В этом плане, я против усложнения и запутывания пользователей. Дайте мне простое приложение для решения моей проблемы, пожалуйста.

Понравилось? ставьте👍👎, делитель в комментах мыслями

Ваш луддит @blackproduct