🧠 Россияне хотят от банков более персонализированного общения

По данным опроса ВТБ, 67% россиян готовы доверять банковским продуктам, созданным с помощью нейрокогнитивных технологий.

Ещё 69% опрошенных нормально относятся к анализу своих эмоций во время взаимодействия с банком.

В первую очередь с помощью технологии люди хотели бы улучшить мобильное приложение, стиль коммуникации и обслуживание в отделениях.

При этом 49% респондентов впервые услышали о нейрокогнитивных технологиях.

Bazar
Bazarим на всех платформах: ВК I ОК I Дзен

Будьте с нами в Максе