Пресс-служба RWB дала разъяснения по вопросам, связанным с оформлением страховки:

«Страхование заказов» — это действующий продукт, который работает с февраля 2025 года, разработанный в партнёрстве со страховой компанией.

Продукт включает в себя потери, подмены, повреждения товаров и компенсирует стоимость обратной логистики.

Важно отметить, что страхование действует с момента заказа товара до его получения покупателем или до момента возвращения на склад в случае отказа или возврата товара покупателем. В последнем случае страховая компания также возместит стоимость обратной логистики.

Если заказанный товар будет поврежден или уничтожен, страховая компания выплатит возмещение. Максимальная сумма выплаты составляет 50 000 рублей за один товар в заказе.

Страхование заказов, как и раньше, остается добровольным. Подключить или отключить продукт можно в любое время.