Отсутствие маркировки снижает вероятность дозвона до клиента

Маркировка звонков стала обязательной с 1 сентября 2025 года, однако на практике далеко не все компании следуют закону.

С одной стороны, по мере того, как общество привыкает к маркированным звонкам, вероятность дозвониться до клиента без маркировки будет падать.

📌 По данным Бизнес.ру, она уже снизилась на 30-40%. А по данным UIS, касающимся B2B-сегмента, в 2-3 раза — клиенты попросту не отвечают на незнакомые номера.

Если же маркировать, теряется эффект неожиданности в холодных продажах. Сейчас клиент еще до поднятия трубки видит, кто звонит. Если название компании не вызывает доверия или ассоциируется со спамом, разговор закончится на первой секунде.

✔ Это меняет подход к первому контакту. Подготовка базы и качество скрипта выходят на первый план.

@b2bmedia